谭小芳老师的内训课程
一、营业厅管理者角色定位为什么厅经理和值班经理是营业厅的“关键人物”？团队的基本内涵案例《烦恼的班长》：营业厅经理应该干什么？从骨干员工到管理者的三大变化做好营业厅经理的三大关键：主动、用心、了解人性顺应人性分析：通信运营商营业厅管理培训案例！解析：通信运营商营业厅管理内训案例案例：通信运营商营业厅管理课程案例分析！二、营业厅执行力提升及营业厅经理必备心法营业厅执行力提升心法1：决心营业厅执行力提升心法2：担当精神营业厅执行力提升心法3：方向与方法营业厅执行力提升心法4：管理者的原则性讨论：通信运营商营业厅管理经典案例讨论分组：通信运营商营业厅管理培训案例学习指南分析：通信运营商营业厅管理学习
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中国环境保护、职业健康安全法律法规体系介绍 环境保护相关法规要求介绍 职业健康安全相关法规要求介绍 收集和查找法律法规途径 相关案例分析 讨论：企业环境、健康与安全法律法规要求的八面金刚 案例：一次失败的环境、健康与安全法律法规要求培训案例...
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讲 为什么需要战略绩效管理 案例：某企业战略执行中存在的问题分析 一 为什么需要战略绩效管理 案例：如何构建战略中心型组织？ 二 中国企业需要建立战略中心型组织 三 战略绩效管理在组织变革中的作用 Qamp;A（问题与解答） 分析：战略绩效管理培训案例！ 解析：战略绩效管理内训案例 案例：战略绩效管理课程案例分析！ 第二讲 战略绩效管理体系介绍 一 什么是战略绩效管理 二 战略绩效管理工具介绍：平衡计分卡（BSC）、关键绩效指标（KPI）、目标管理（MBO）、经济增加值（EVA） 三 战略绩效管理体系设计八步法介绍 Qamp;A（问题与解答） 讨论：战略绩效管
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讲 公司治理导论节 公司治理与两个上帝第二节 出现危机，公司治理怎么办第三节 公司治理三要素：规则，合规，问责第四节 科学的公司治理内涵第二讲 活力企业再造与公司治理模式[引导案例]公司治理与企业竞争力：日本钛产业的发展启示节 活力企业再造第二节 公司治理模式第三讲 构建有效和高效的董事会节 董事会的起源、职能与特征.第二节 董事制度及董事的权利和义务第三节 董事会的专业委员会第四节 董事会的高效运作第四讲 如何充分发挥独立董事的作用[引导案例]科龙电器：三名独立董事集体辞职节 独立董事制度简介第二节 独立董事的任职资格、义务及权利第三节 中国独立董事制度的发展历程和现状第四节 独立董事的激励
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一、新时期经销商的竞争对策1、转型中的创新思维 2、“软硬兼施”获双赢 讲：传统人才标准对选人的影响一、“德才兼备”说再说华为四象限人才二、“才性两分”说 三、“人才分类”说1、管理者应具备的素质：温、良、恭、俭、让2、因岗定人与因人定岗分析：现代企业管理用人之道培训案例！解析：现代企业管理用人之道内训案例案例：现代企业管理用人之道课程案例分析！第二讲：传统的鉴人之术与现代绩效管理一、行为试探法1、听其言，迹其行，察其所能，而慎予官2、企业“名星”级销售人员二、间接观察法三、心术揣测法1、孔子总结的五种“不可用之人”2、企业中的“危险人才” 讨论：现代企业管理用人之道经典案例讨论分组：现代企业
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一、岗位分析、任职资格与薪酬设计的作用与意义1、岗位分析、任职资格与薪酬设计的作用；2、为什么岗位分析、任职资格与薪酬设计总是做不好？分析：岗位分析、任职资格与薪酬设计培训案例！解析：岗位分析、任职资格与薪酬设计内训案例案例：岗位分析、任职资格与薪酬设计课程案例分析！二、岗位分析、任职资格与薪酬设计的方法1、组织与部门职责与岗位职责的关系2、常用的岗位分析、任职资格与薪酬设计的方法--资料分析法，问卷法，观察法，部门职责分解法；讨论：岗位分析、任职资格与薪酬设计经典案例讨论分组：岗位分析、任职资格与薪酬设计培训案例学习指南分析：岗位分析、任职资格与薪酬设计学习中的八大陷阱！三、岗位分析、任职资