林海老师的内训课程
1. 培训师职业角色认知1.1培训师是企业基业常青的关键岗位1.1.1企业核心竞争力来自职业人才团队的创造力1.1.2人才团队的输血、换血与造血1.1.3从产品制造到人才制造的关键跨越1.2培训师是教练加牧师1.2.1后人发先人至的快速学习力1.2.2先模仿后超越的独特创造力1.2.3关注学员把握动向的洞察力1.2.4透彻解析正向能量的感召力演练：职场成功的奥秘2. 培训师课堂精彩讲授九要点2.1培训师职业塑形四式 2.1.1培训师职业风范之职业着装：范、形、色 2.1.2培训师职业风范之职业仪态：站、走、坐 2.1.3培训师职业风范之职业手势：讲述、情感、互动 2.1.4培训师职业风范之职业
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１．企业培训的战略地位１．１企业培训的战略地位 １．２培训师6项特质１．３培训师4项学习要领 １．４TTT学员的培训心得１．５演练：1分钟课程２．培训师的职业规范２．１培训师8项职业规范 ２．２培训风范6项禁忌２．３姿态运用3类标准 ２．４眼神运用6种方式２．５培训师课前自检要点 ２．６精彩课程的4项个到位２．７演练：1分钟课程３．课堂掌控要领３．１开场、展开与结束 ３．２上场与下场7项要求３．３课堂提问5项技巧 ３．４课堂应答5项技巧３．５课堂互动4项技巧 ３．６演练：1分钟课程３．７学员
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1. 选用恰当的课堂教学方法1.1教学目的决定教学方法1.1.1启迪思想——讲授教学法1.1.2说明问题——演示教学法1.1.3探讨原因——案例教学法1.1.4启发思路——游戏教学法1.1.5仿真演习——沙盘教学法1.1.6巩固技能——实操教学法1.1.7实践操作——行动学习法1.2教学对象决定教学方法 1.2.1成人学习四冲程 1.2.2感受型学员课堂特征 1.2.3反思型学员课堂特征 1.2.4推理型学员课堂特征 1.2.5践行型学员课堂特征2.演示教学法操作实务2.1演示教学法两个工具 2.1.1化抽象为具体的实物演示法2.1.2实物与问题的相似点提炼2.1.3结论延展多样性演
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１．领导沟通八项基础1．1 理念：领导就是沟通1．2 起点：沟通从心开始1．3 常见的九种沟通错误解析案例：建立沟通平台1．4 人类行为密码图1．5 人类的四种基本行为1．6 人际沟通四大心理热键1．7 完美沟通五线谱1．8 解读人心从倾听起步２．使用沟通五项全能2．1上行沟通：如何与上级沟通案例：请示与汇报要领2．2平行沟通：如何与平级沟通案例：争取他人合作要领2．3下行沟通：如何与下级沟通案例：有效说服要领 2．4一队一沟通：如何有效交流案例辅导谈话要领2．5一对多沟通：如何精彩发言案例总结讲话要领2．6沟通和创造和谐团队的关系 ...
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【课程大纲】 导入：高效培训的“三一”律一、培训师的基本认知1.1 培训师之职业使命1.2 培训师之职业素能模型1.3 优秀培训师的6项特质1.4 培训师的四大情绪管理1.5 克服怯场的七项技术二、培训师的职业素能2.1 培训师必修的四项风范2.2 大方得体的服饰选择2.3 巧用表情为课堂增色2.4 眼神交流之六视三字2.5 专业手势的三要十二法2.6 形象塑造之身步法2.7 需要杜绝的七种肢体语言2.8 自我介绍的四大选择2.9 课程导入6种手法2.10 课程收结6种手法2.11 专业表达的四种思路2.12 强化语言魅力的三个“化” 2.13 克服语速快的两个绝招三、培训师的教学方法3.1
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1. 战略导向的培训规划1．1培训如何为战略服务1．2培训规划的四项原则1．3 ZS “学习型组织” 课程体系1．4 3E经理人培训课程1．5 学习型组织评价指标1．6 培训管理者的5项责任1．7 现代培训高效模式1．8 培训规划的“7-1”体系1．9 培训计划5步流程与8项内容1．10 E-learning培训计划2. 培训体系建立与完善2．1 完善培训制度2．2 落实培训管理2．3 找准培训需求2．4 做好培训计划2．5 确定培训预算2．6 建立评估系统2．7 加强成果转化3. 培训师资源的整合与利用3．1培训资源整合要领3．2内部培训师5项素能培养3．3外部培训师甄选3．4培训师的使用与