杨明老师的内训课程
《员工期望值有效管理》 ——评估、引导、满足员工期望，稳定团队提升业绩主讲老师：杨 明【课程背景】 对员工期望值的管理水平，决定了一个企业的和谐与稳定，同时也体现人力资源从业者的业务水平，更彰显本企业的管理文化。 员工期望值管理在每年年底人才盘点、年终奖发放、员工调岗调薪、企业组织变革和转型期都需要人力资源部门做好员工与企业间的润滑剂，帮助企业有效管理好员工期望值，有助让员工更好了解企业经营发展实际情况，认知自身专业技能短板，调整心态，保持员工队伍稳定性。【课程收益】客观评估员工期望值，引导员工关注职位、薪资背后的胜任力素质，稳定团队，提升人效。【课程特色】 理论—体系搭建—数据—实战amp;
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《绩效面谈实战指导手册》培训讲师：杨 明【课程背景】 要想让绩效沟通顺利进行，必须进行几方面的准备，首先通过培训、宣传，让主管和员工们认识到绩效沟通的重要性和好处。同时，让人们学会绩效沟通的方法。然后从制度上建立系统的沟通制度，让员工尤其是主管有责任有义务进行沟通。这样，人员对沟通的态度也会发生显著变化，从原来的抵触到愿意沟通了。【课程收益】1、增进企业中高管对绩效考核工作的认知和绩效面谈实战操作技能；2、提升分析问题、解决问题的能力。【课程时间】1-2天，6小时/天【课程对象】企业中高管【授课方式】分组PK：现场分组，并对每个小组的学习过程进行全程评估；讲授分析：由讲师进行理论与案例讲
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《校园招聘》打造属于企业自己的“黄埔军校“主讲老师：杨明【课程背景】 人才招聘是人力资源管理工作的核心工作之一，也是各项人力资源工作的基础，只有找到合适的人，才能有效开展人员考核、培训、晋升、淘汰等人力资源系列工作；随着企业用工成本越来越高，企业新业务不断探索，校园招聘渠道逐渐成为满足企业快速发展的一个重要人才补充的渠道，如何有效组织校园招聘、方案制定、落地实施，快速招聘到高潜质大学生、有效鉴别人才、准确定位评价标准同时有效将雇主品牌渗透到校园招聘活动中。【课程收益】掌握校园招聘的策划、准备、组织分工实战策略了解校园招聘的标杆做法，掌握相关实操方法校园招聘团队打造，快速让“业务部门“面
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《演讲与呈现技巧提升-如何把客户变成回头客》——客户沟通技巧培训实操主讲老师：杨明【课程背景】商务演讲渗透于工作的方方面面，从最基本的日常工作汇报和发言、向客户推销产品和服务，到各种大型重要场合的发言和演说，其关键地位日益显著。如何调整状态，以最佳形象在公开商务场合中展现个人魅力？如何找到适合自己的演讲风格？本次课程，全方位剖析商务演讲的内在机理、外在表现以及对商业的影响力，助力客户开发—提升客户二次复购率。【课程收益】1、陈述商务演讲与提案的思考立意与出色临场表现的技巧 2、描述通过特殊环节，把演讲从平淡变为精彩的方式 3、学会发问技巧和顾问式销售 【课程特色】提升新员工商业演讲口才与临场
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《无领导小组培训》知己知彼百战百胜，知道考核原理；轻松应对主讲老师：杨明【课程背景】 无领导小组讨论的用途：考察新晋管理者或新员工招聘环节中，考察员工组织协调能力、口头表达能力、沟通影响能力、团队协作能力、情绪稳定性、问题沟通解决能力等；无领导小组讨论多用于作为选拔测评工具、培训诊断工具等。【课程收益】1、了解无领导小组培训定义、考核要点和实施步骤。2、掌握无领导小组讨论的实操技能。【课程特色】注重实战演练，提升受训人员的实战能力和无领导小组考核通过率。【课程时间】1—2天，6小时/天【课程对象】企业新晋管理者、HR从业者【课程大纲】课前讨论无领导小组讨论重点考察的职场人士核心职场技能