董怡老师的内训课程
《把逛街者变成购买者的黄金法则》主讲：董怡【课程背景】现代经济时代，来自电商、直播行业的冲击，使得实体店面临的竞争愈发激烈。新的竞争对手，他们不断威胁我们的市场、不断抢夺我们的客人；而客人，他们忠诚度不断降低、掌握大量市场信息、拥有广泛的选择范围、缺乏耐心且“永不满足”。面对复杂多变的市场因素，我们需要静下心来思考：1.我们卖什么——对手众多纷纭，我们靠什么取胜？2.我们卖给谁——客人的选择日益增多，我们的客户在哪里？3.我们如何卖——客人为什么会买，客人的需求是什么？竞争使零售行业对销售人员的要求越来越高，谁能带给客人完美的体验感、谁能获取客人的信任并建立良好而持久的联系，谁才是最终的赢家。