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付刚老师的内训课程

模块一:领导透视:理想领导者的特质——管理的概念是什么1、员工心目中的领导2、从企业的寿命看领导的功过3、中层领导应具备的12项技能4、管理者和领导者的区别5、从管理者到领导者的角色变迁6、领导者的6P特质模块二:如何确定共享的目标1、目标管理的定义2、目标管理的意义3、个人目标管理4、团队目标管理A、团队目标管理的四大特征B、团队目标管理的五步流程C、团队目标设定的五大要点D、团队目标制定的七大步骤E、团队目标制定的“SMART”原则F、团队目标设定的六大难点G、G、避免目标陷阱模块三:经理人如何提升企业执行力1、什么是执行力2、不同层次人员的执行力3、职业化员工的素质特征4、什么决定了员工

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一、人际关系的意义1、马斯洛需求理论的影响2、人脉、关系、朋友的重要性3、人际交往的特点、类型、作用A、信息沟通B、心理保健C、自我认知D、人际协调4、人际交往吸引的因素A、接近吸引B、相近吸引C、互补吸引D、外表吸引E、人格吸引二、人际关系的基本形态1、良好形态A、互补形态B、稳定形态2、一般形态A、互利形态B、强制形态3、消极形态A、冲突形态B、障碍形态C、封闭形态三、人际关系和沟通的关系1、有效沟通的定义2、有效沟通的形式3、影响沟通的因素和障碍4、信任---沟通的基础A、认识对方特别看重哪些行为要素B、分析你特别缺乏哪些行为要素5、同理心---沟通的催化剂(测试,价值观取向)四、有效沟

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前言:职业化的理念1、什么是职业化2、企业和个人为什么要职业化3、职业化与危机意识4、职业化的“六维”修炼一、从基本问题讲起1、企业追求的是什么?2、终决定绩效的是什么?3、案例:购买土豆的故事讨论:小周为什么被升迁,小王却不能?启示:员工的职业化水平导致成功4、员工职业化素质模型二、职业心态的建立——成功的关键因素1、态度决定一切2、行动,来自“结果心态”3、拥有正确的价值观4、控制自己的情绪5、如何塑造良好的职业心态6、建立积极心态三、如何对待工作1、用正确的态度对待工作2、打工者心态与老板心态:你在为谁打工3、象老板一样行动和思考4、与企业双赢:付出就不要抱怨5、责任与责任感:对工作负责

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  程对象:公司部门经理、主管、总监及高层领导 课程人数:20-25人  课程内容:  一、领导关系——是资源也是杀手  1、领导关系是一把双刃剑  2、领导关系之一——如何与领导相处  A、哪种领导者更受上司赏识  B、四种不同领导的魅力  C、经典案例分析  D、如何“管理”你的上司  3、领导关系之二——如何处理同级关系  A、同级关系六貌  B、三个积极观念  C、“3C”原则  D、处理同级冲突的五种方式  4、领导关系之三——如何与下属相处  A、领导与下属究竟是什么关系  B、领导与下属的持久信赖原则  C、吸引追随者的四个条件  5、个人性格与团队角色测试  6、团队成员的五种

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前言:了解奢侈品一、名表鉴赏——腕上风情1、世界名表的“魅力无限”A、名表为谁所钟爱B、手表百年发展史C、瑞士钟表概况2、世界经典名表“品牌故事”----极致的诱惑A、江诗丹顿:时间的代名词B、芝柏:钟表中的蒙娜丽莎C、浪琴:优雅到老D、百达翡丽:手表中的蓝血贵族E、欧米茄:贵族的非凡品质F、萧邦:朴实典雅的奢华G、豪雅:运动与时尚的完美结合H、万国:男人的时间标记I、伯爵:珠宝计时器J、劳力士:与时间永恒K、斯沃琪:激情四射的完美象征L、豪爵:景点美学的现代展现3、腕表的“材料和结构”——卓越品质A、钟表术语B、表的外观材料C、机芯结构4、名表的“收藏和鉴别”方法A、外观与机芯的鉴别B、精确

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一、职业化的理念1、什么是职业化?2、企业和个人为什么要职业化3、职业化的“六维修炼”的意义4、礼仪在现代商务活动中的意义二、提升销售人员“公务形象”魅力----为成功人士设计形象1、男性‘商务公务’形象――尊贵、优雅、值得信赖A、公务西装的色彩、款式、面料选择B、好西装的五个细节C、西装的选购常识D、公务衬衫穿着“五”原则E、公务领带的搭配原则和禁忌F、公务领带的五种颜色寓意G、三一定律:腰带、皮鞋、公文包2、女性‘商务公务’形象――尊贵、优雅、值得信赖A、场合着装B、裙装五不准C、佩戴首饰四大原则D、化妆注意事项二、提升销售人员“公务举止”魅力----你的行为就是你的张名片1、公务站姿――

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