姚俊杰老师的内训课程
麦肯锡7S问题解决方法学习目标：正确认识问题的价值和意义；学会用根本问题分析法（RCA）有效分析问题；使用麦肯锡7S解决问题骤解决工作中的问题；改善沟通，在解决问题时使用共同的语言；选择及使用新的问题分析与解决工具；利用已有知识与经验成为问题解决的专家。培训对象：企业各层级人员培训时间与方式：时间：1天方式：讲授、习练、角色扮演、讨论与分享、录像观摩等培训内容：时间培训内容上午第一部分：问题的意义与分析和解决问题模型什么是问题 问题的价值问题的定义问题的直接、间接和根本原因RCA（根本问题分析法）麦肯锡7S解决问题模型第二部分：解决问题的七个步骤步骤一：界定及陈述问题1-了解问题的主要来源；2
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全脑重点客户管理©（快消版）（版权证书编号：国作登字-2023-A-00127414）学习目标：了解熟悉不同类型客户的业务运营模式 了解客户不同的思维模式，调整自己适应客户沟通风格 熟练掌握开场白、提问、倾听等沟通技巧，与客户建立信任的合作关系 能够了解并创建客户需求并以客户的标准评价成功 掌握利用产品和服务能给客户带来的利益来说服客户 熟练运用利润的故事和故事版与客户达成一致并有效处理客户异议 了解如何通过加强联合执行计划、执行标准和评估保障成功执行 培训对象：销售经理/主任、重点客户销售代表、大客户服务经理/主任、市场经理/主任/代表等培训时间与方式：时间：2天方式：讲授、练习、角色扮演、
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《顾问式高级销售技巧》©（国作登字-2023-A-00052074）学习目标：了解OPAC高级销售模型 通过建立信任升级客户关系了解不同的社交风格特点，判断客户的社交风格，调整适应以达到更好的沟通效果 学会用有效的开场白开启销售会谈 学会通过提问和倾听探询客户需求 学会运用SPIN顾问销售模式 学会利用有效的方式向客户介绍解决方案并取得一致 学会处理不同的客户异议 学会掌握恰当的结束时机并有效地结束销售会谈 培训对象：销售经理/主任、重点客户经理/主任/代表、市场经理/主任、渠道经理/主任、客户服务经理/主任、高级销售/市场代表等培训时间与方式：时间：2天方式：讲授、练习、角色扮演、案例研讨、
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企业内训师培训（TTT）（姚俊杰版权课程——中国版权保护中心版权认证）企业的内训师是企业人才发展和能力建设的组织者和实施者，在企业的战略发展中起到了支柱性作用。企业内训师不再是企业可有可无的边缘性人员，更不是被处理下来的“特岗”人员。只有具备较高的专业技术知识、优良的个人品德、良好的个人习惯和强烈的“育人”动机的人，经过“培训师培训技巧”训练，才能胜任内训师这一“高尚” 的工作。本培训课程从解读内训师所需的素质能力出发，了解内训师的岗位职责和角色作用；了解成人学习的特点和原则，掌握从培训需求调查到课程开发和培训呈现的基本方法；通过学习和演练，掌握授课的基本技巧和培训技能晋升方法；了解并有效组织
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《职场压力与情绪管理》©（姚俊杰——国作登字-2023-A-00127423）课程介绍：本培训为体验式学习过程，学员从识别自身生理、心理和情绪行为压力信号开始，解析压力形成的多方面原因，学习管理情绪和压力的原则与技术方法，特别是通过现场习练“高效解压十八法”，使学员体验到神奇的压力释放效果，让身心得到解放和升华。学员同时将学习到作为团队管理者如何管理员工的情绪和工作压力并通过“TIPS”辅导方法帮助员工解除工作中的压力，提升工作绩效。学习目标：了解压力的积极与消极影响，从生理、心理和情绪行为上识别压力信号，并进行自我压力测评； 了解压力的分类方法和形成压力的6方面原因，修正自我认知偏差； 学习
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高效能人士的八个习惯©（史蒂芬丶科维）（姚俊杰版权课程——中国版权保护中心版权认证）课程背景：哈佛大学企业管理硕士、杨百翰大学博士、世界著名管理学家史蒂芬·科维先生于1989年出版了《高效能人士的七个习惯》，已被翻译成40多种语言，在全球140多个国家出版发行。30多年来，科维博士的理念改变了无数职场精英们的职业生涯发展道路。正如2006年诺贝尔和平奖得主HYPERLINK quot;https://baike.baidu.com/item/E7A986E7BD95E9BB98E5BEB7C2B7E5B0A4E58AAAE696AF/9900590fromModule=lemma_inlink