职业化（职业技能）提升训练

　　模块一：职业道德与修养　　职业和职业化　　职业心态修炼　　职业道德与修养提升　　模块三：高效能时间管理　　时间管理的特性　　常见浪费时间的因素　　时间管理的意义　　时间管理的方法　　工作时间管理　　模块四：高效团队建设　　团队概述　　团队构成的5P要素　　团队建设的4种方法　　团队不同的发展阶段　　团队精神　　团队冲突　　模块五： 高效沟通技巧　　沟通模型　　沟通的原则与程序　　有效沟通的障碍　　同事之间的沟通　　会议沟通技巧　　模块六： 职业形象与商务礼仪　　商务着装礼仪　　商务仪容仪表　　商务交往礼仪　　电话基本礼仪　　办公室基本礼仪　　模块七：职业规划　　职业生涯概述　　职业发展与人

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职场压力管理与情绪调控工作坊

课程大纲： 　　部分：压力概述 　　1.心理健康的理念 　　2.压力的本质 　　1)压力的界定 　　2)压力的反应 　　3)压力源的分类 　　4)一般适应综合征 　　3.压力与疾病 　　4.情绪与压力 　　1)情绪、情商、压力 　　2)测试：你的情绪是否稳定 　　3)测试：你是否处在抑郁状态 　　5.心理压力 　　1)从心理学角度看压力 　　2)压力情绪：愤怒与恐惧 　　3)压力与心灵 　　第二部分：压力管理应对策略 　　1.认知重构：改释 　　1)思维过程模型 　　2)毒性思维 　　3)认知重构的步骤 　　2.行为矫正 　　1)行为矫正模型 　　2)自我肯定及技巧 　　3)行为矫正步骤 　　

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卓越职业化综合训练

一、职业化概述(一)什么是职业化(二)职业化的内容(三)职业道德与素养(四)职业生涯规划(五)如何对待工作与企业对工作负责就是对自己负责懂得接受并尊重自己的领导时刻对企业充满感恩之心二、职业化之心态修炼(一)职业心态(二)职场成长的四种境界(三)明确价值观及制定价值观准则(四)情绪管理有情绪但不能情绪化情绪管理的内容做情绪的主人职场需要正能量三、职业化之商务礼仪修炼(一)商务礼仪的重要性(二)仪容仪表礼仪(三)商务举止礼仪坐立行走鞠躬、微笑、眼神(四)常用商务礼仪介绍、问候握手、名片座次礼仪通讯礼仪接待与拜访四、职业化之时间管理修炼(一)时间管理的本质(二)效率与效能的平衡(三)时间管理的方法

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高效时间管理

　　□ 树立正确的时间观　　→ 人类对时间的认识　　→ 时间的四个独特性　　→ 时间的价值　　→ 浪费时间常见因素分析（150种）　　□ 时间管理的意义　　→ 时间管理的演进　　→ 时间管理的本质　　→ 时间管理的“三效”　　→ 时间管理的获益　　□ 时间管理的原则与方法　　→ 目标管理的SMART原则　　→ 80/20原则　　→ 4D原则　　→ 优先矩阵原则　　→ 计划性原则（5W2H）　　□ 高效工作时间管理　　→ 会议时间管理　　→ 电话时间管理　　→ 突发事件管理　　→ 文件时间管理...

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