张媛老师的内训课程
《商务礼仪与商务形象塑造》讲师：张媛【课程背景】这是一个“以貌取人”“酒香也怕巷子深”的时代，这是一个“情商”决定职场高度的时代，这是一个“细节”决定成败的时代。很多人没有成功，是因为你看起来不像成功的样子，无数的企业没有吸引顾客，是因为你的员工不能体现产品的形象，不能通过良好的礼仪创造卓越的产品体验！形象，是一种组织资产！是你的形象，给公司的产品定价格。不管你相信不相信，你的形象，有时候影响着你的命运；员工的形象，决定着产品的价值；总经理的形象，就是公司的广告牌。你的着装，你的配饰，你的说话的方式，你的举手投足，你的一言一行，你的所有的细节，在默默地诉说着，你是谁，你的背景能力是什么.你的仪
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《商务礼仪与职业形象塑造》张媛【课程背景】这是一个“以貌取人”“酒香也怕巷子深”的时代，是“情商”决定职场高度，“细节”决定成败的时代。特别是在企业的同质化竞争越来越激励的今天，卓越的商务形象和商务礼仪，越来越成为提升职场发展，展示组织形象的“软实力”。良好的员工形象，是组织资产。然而在实际工作中国，很多企业不懂得用员工的专业卓越形象提升企业的形象，打造企业的品牌；不懂得用高标准的员工形象与服务流程向客户展示专业化，标准化，带来卓越的服务体验。同时，很多职场精英，同样不懂得如何通过形象，展示专业，敬业，细致，自信的工作作风，以及对他人的尊重和体谅，无法让你的商务形象，为职业发展加分。学习商务礼
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商务礼仪与卓越服务流程张媛【课程背景】这是一个“以貌取人”“酒香也怕巷子深”的时代，是“情商”决定职场高度，“细节”决定成败的时代。特别是在企业的同质化竞争越来越激励的今天，独特的产品内涵，卓越的服务流程以及卓越的员工形象，服务流程，越来越成为提升客户体验和强化战略落地的软实力。良好的员工形象，是组织资产。然而在实际工作中，很多的企业没有吸引顾客，是因为员工不能体现产品的形象，不能带来卓越体验，无法确定独特的服务内涵和服务礼仪，并通过服务流程创造卓越的产品体验和服务内涵！很多企业不懂得用员工的专业卓越形象提升企业的形象，打造企业的品牌；不懂得用高标准的服务流程向客户展示专业化，标准化，带来卓越
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重塑形象，传递价值 ——服务流程工作坊 讲师：张媛 课 程 纲 要【课程名称】重塑形象 传递价值——服务流程工作坊【课程背景】在服务行业同质化竞争越来越激励的今天，独特的服务内涵，卓越的服务流程，完美的服务体验，以及标准的服务形象，越来越成为提升竞争力和强化战略落地的软实力。 在实际工作中，很多企业不了解基于战略的服务内涵是什么，因此，不能带来独特的服务体验，缺乏
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国际商务礼仪张媛【课程背景】这是一个“以貌取人”“酒香也怕巷子深”的时代，是“情商”决定职场高度，“细节”决定成败的时代。特别是在企业竞争越来越国际化的今天，员工形象，不仅代表组织形象，有的时候也代表了国家的形象。在实际工作中，很多企业不懂得用员工的专业形象提升产品形象，打造企业的品牌；不懂得用符合国际通用礼仪的形象，向客户展示专业化，标准化，国际化，带来卓越客户体验。同时，很多职场精英，同样不懂得如何通过形象，展示专业，敬业，细致，自信的工作作风，以及对他人的尊重和体谅，让商务形象，成就职场发展。学习国际商务礼仪课程，通过打造国际化商务形象，学习国际礼仪，让高品位，国际化的员工形象和企业形象
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女性魅力形象——提升形象气质，助力职场发展张媛【课程背景】这是一个“以貌取人”“酒香也怕巷子深”的时代，很多人没有成功，是因为你的形象不能彰显内涵，无数的企业没有吸引顾客，是因为员工不能体现产品的形象。形象，有时候影响着你的命运；员工的形象，决定着产品的价值；总经理的形象，就是公司的广告牌。你的着装，你的配饰，你的说话的方式，你的举手投足，你的所有的细节，在默默地诉说着，你是谁，你的背景能力是什么？你的仪表仪态，体现尊重，专业，体谅和内涵，同时，美好的形象促使我们修炼自己的内在，外在的表现才能与内心的状态相得益彰。而在实际工作和生活中，很多职场女性，不懂得如何打造职业化形象，展示专业，自信的工