庞丽老师的内训课程
[pic]| 因你学了礼仪 所以与众不同 ||课程介绍：| 孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演 || |了重要的角色。然而在现代中国，我们从小很少被带到商业场合看一看， || |学校也很少有礼仪训练，大多数的人认为，只要关系近，吃饭脱了鞋都没 || |关系，其实这些习惯都可能会让我们吃大亏，等到关键时刻，就傻了眼。 || |本次课程会从人际关系那些事儿聊起，共同探讨礼仪与人际关系的奥秘。 ||
讲师：庞丽查看详情
|商务礼仪在职场中的应用 | || | ||课程介绍|个人形象是构筑企业公众形象的基石，一个公司的员工是否懂得和运用现 ||： |代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该 || |员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。 || |恰当的礼仪可以更好地帮
讲师：庞丽查看详情
|商业项目案场客服人员服务礼仪 | || | ||课程介绍|在现代社会中，物业项目案场客服服务相当于其他行业来说，看似简简接 ||： |待服务管理，实际不然，近几年来，由于一些物业公司提供的项目案场客 || |服服务不到位或者项目案场客服人员的沟通方式和礼貌、礼仪存在问题， || |从而引发的业主投诉的现象日益增多。项目案场客服人员
讲师：庞丽查看详情
[pic]| 因你学了礼仪 所以与众不同 ||课程介绍：| 孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演 || |了重要的角色。然而在现代中国，我们从小很少被带到商业场合看一看， || |学校也很少有礼仪训练，大多数的人认为，只要关系近，吃饭脱了鞋都没 || |关系，其实这些习惯都可能会让我们吃大亏，等到关键时刻，就傻了眼。 || |本次课程会从人际关系那些事儿聊起，共同探讨礼仪与人际关系的奥秘。 ||
讲师：庞丽查看详情
| 服务礼仪与投诉处理技巧 | || | ||课程介绍|个人形象是构筑企业公众形象的基石，一个公司的员工是否懂得和运用现 ||： |代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该 || |员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。恰当的礼仪可以更好地帮 || |助员工赢得机会；遵时守信、尊重他人是现代商务
讲师：庞丽查看详情
主题内容课程讲解教学效果讲表达基础克服紧张A节：自我介绍B节：叙事结构应对因心理惧怕紧张，特别是遇突发事件时慌张叙述不清的情况，掌握表达基础，叙事结构和方法1、掌握叙事结构，学习分析总结2、运用五何公式，表达简洁有效第二讲场景再现身临其境A节：五觉训练B节：场景刻画练习体验感觉重现，增强表现力，使自己说话的感染力和表现力，引人入胜1、体验感觉重现，表达活力生动2、回味自身感受，善于场景再现第三讲对话流畅实战演练A节：对话训练B节：情绪再现针对对话沟通平淡，不生动，难以激发谈话者兴趣的情况，增强的声音魅力。1、体会语气变化，语言生动活泼2、运用人物对话，加强心理描写第四讲对话流畅实战演练A节：表