庞丽老师的内训课程
| 塑造空乘职业形象及空乘化妆技巧 | || | ||课程介绍|在现代社会中，空中乘务服务被人们认为是最专业和规范的服务品质标准 ||： |，民航服务的培养模式也能够灵活运用到各服务行业中。酒店、物业、银 || |行、医院等各类服务行业越来越重视员工的职业素养，规范员工行为举止 || |、讲究礼仪、运用礼仪，而且在不同的场合、不同的位置上
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|赢在五星级服务力 ||项目介绍|“五星级服务力”是以行业特性而为高端客户服务建立一套标准化、规范化的|| |优质服务体系。通过此体系，使标准化、 规范化、人性化等服务融入各岗 || |位员工的日常工作服务流程中，使之成为标准，具备很强的复制性，使全员|| |优质服务意识和服务品质得到大幅度提升，从而成为行业竞争力提升的强力|| |推手，树立在行业的高美誉度公众形象。
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| 物业安管员服务礼仪 | || | ||课程介绍|在现代社会中，物业安管相当于其他行业来说，看似简简治安环境管理， ||： |实际不然，近几年来，由于一些物业公司提供的安管服务不到位或者安管 || |员的沟通方式和礼貌、礼仪存在问题，从而引发的业主投诉的现象日益增 || |多。安管服务质量代表公司的形象，服务质量
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| 物业保洁员服务礼仪 | || | ||课程介绍|在现代社会中，物业保洁管理相当于其他行业来说，看似简简单单搞卫生 ||： |、收拾房子，实际不然，近几年来，由于一些物业公司提供的保洁服务不 || |到位或者保洁员的沟通方式和礼貌、礼仪存在问题，从而引发的业主投诉 || |的现象日益增多。保洁服务质量代表公司的形
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| 会务接待礼仪 | || | ||课程介绍|在现代社会中，无论什么目的，什么形式的会议，要想达到预期的目的， ||： |会议的礼仪都是不可或缺的。随着社会的发展，物业管理企业的市场竞争 || |日益激烈，提升物业企业的会务接待礼仪水平和服务质量是企业发展的必 || |经之路。