侯凤麟老师的内训课程
单元一:时间管理=选择管理(30分钟)Oslash;了解自己目前使用时间的现状Oslash;区分事件和行动Oslash;时间窃贼的十大罪行单元二:让时间更有效的为我服务(120分钟)Oslash;学习优先矩阵Oslash;学习有效处理三类事情的策略Oslash;紧迫的事情先做,保证组织的整体效率Oslash;重要的事情认真做,保证长远的成效分解任务,安排计划单元三:针对日常工作的时间管理技巧(120分钟)Oslash;分析阻碍成效提高的障碍Oslash;寻找压力来源,运用时间管理系统消除大脑中事件造成的“车流”Oslash;学习针对不同类型的问题采用不同处理方式:4D原则Oslash;建立一套
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部分建立良好的形象,优秀销售人员的特征(30分钟)1.销售是一个伟大的职业我们推销的是什么2.销售顾问的成功信念与自我激励3.优秀销售顾问的12项职业素质第二部分行为风格(60分钟)1.行为风格的度量2.自我的了解3.4种基本的行为风格4.有没有哪种风格是好的5.行为风格与人际问题第三部分关系策略(90分钟)1.如何准确判断客户的行为风格2.行为灵活性的意义-黄金法则3.实施关系策略的要领第四部分语言沟通技巧(120分钟)1.如何做到简洁有利的陈诉2.提问的艺术和策略性3.如何发挥倾听的力量4.高效运用反馈技巧第五部分非语言沟通技巧(60分钟)1.如何理解使用身体语言2.把握心理上的空间距离3
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阶段一:授课表达力(定位明确迈向卓越,自信挥洒彰显风范)一、定位明确,迈向卓越1.受欢迎的课程和不受欢迎的课程1.1成人的学习特点:培训四原则1.2成人的学习过程:培训不等式2.培训的定义:是发展能力,还是尽快胜任工作3.内部培训师的价值和能力素质模型一分钟演讲二、自信挥洒,彰显风范1.魅力表达之一:一个焦点法则1.1紧张情绪的克服1.2一分钟五部曲2.魅力表达之二:7,38,55法则2.1站姿、坐姿和移动的运用2.2表情、眼神和手势的运用2.3语音、语调和停顿的运用三分钟演讲3.魅力表达之三:精彩引人的开场3.1开场的五步骤和五方法3.2开场的六禁忌4.魅力表达之四:余音缭绕的结尾4.1结尾
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一、演讲与呈现基本概念1、演讲者的基本素养2、演讲者的职业形象-男女着装技巧-颜色与饰物搭配技巧#8226;1分钟即兴演讲与呈现演练—自我介绍二、演讲技巧与呈现1、魅力表达之一:一个焦点法则Oslash;紧张情绪的克服Oslash;一分钟五部曲2、魅力表达之二:7,38,55法则Oslash;站姿、坐姿和移动的运用Oslash;表情、眼神和手势的运用Oslash;语音、语调和停顿的运用三分钟演讲演练3、魅力表达之三:精彩引人的开场Oslash;开场的五步骤和五方法Oslash;开场的六禁忌4、魅力表达之四:余音缭绕的结尾Oslash;结尾的三步骤和三方法Oslash;结尾的六禁忌5、魅力表达之
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部分财务养生的概念(重点)1、引出财务养生的概念Oslash;财务亚健康Oslash;财务亚健康的分类第二部分财务养生要做好哪些风险管理(重点)1、从财富管理的不同阶段,分析风险管理的重点2、保险在财富管理中的意义1、健康保险案例分享2、保险的实质与意义—风险的佳管理工具3、如何购买适合自己的健康保险Oslash;健康保险的种类Oslash;健康保险的条款解读Oslash;有关健康保险的理赔知识第三部分儿童教育金保险的目的与意义(简略)1、为什么要为孩子准备专款专用的教育金保险2、教育金保险的案例3、如何为孩子挑选一款适合的教育金保险第四部分我们该如何面对未来的养老生活?(简略)1、算算我们的
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一、职业精神与素养1、职业化的概念与内涵2、阳光心态Oslash;态度与能力矩阵Oslash;阳光心态的内涵Oslash;职场人应该具备的12种心态3、职场数字经二、商务礼仪第1部分礼仪是个人形象的标志Oslash;作为企业人,个人的形象是企业的品牌形象的内涵和外延礼仪的含义“晕轮效应”的作用Oslash;个人形象由个体自身选择Oslash;改变从个人的行动中展开第2部分职业的形象设计Oslash;仪容与着装Oslash;仪容基本要求应注意的细节Oslash;着装基本要求着装常规及应注意的细节Oslash;仪态Oslash;站姿Oslash;坐姿Oslash;行姿Oslash;综合训练:迎送客