宋佳龙老师的内训课程
《明星理财低柜营销与沟通技巧》【课程背景】近年来伴随银行网点转型的展开和深入，越来越多的银行网点跨入了后导入时代，各个岗位新的困惑和挑战开始接踵而至。银行柜员作为网点一线员工，直接和客户近距离接触，他们的一言一行关乎银行的品牌，一举一动代表银行的形象。而现实工作当中，许多柜员只是把自己当成简单的操作人员，服务意识薄弱，服务技巧淡薄，营销能力偏下。如何尽快让柜员树立良好的服务意识、完成角色转变、提升服务客户和营销客户的能力，提高客户的忠诚度和网点营销业绩，是摆在领导面前的亟待解决的难题和关键，对银行来说具有十分重要的意义。【课程对象】大堂经理、柜员
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品味修养之红酒鉴赏大纲【课程对象】一级支行支行长；网点负责人；私行客户经理；对公客户经理；对私客户经理；高绩效销售人员。【课程时间】1天，6小时。【课程收益】 1. 精品银行：网点服务必须紧紧围绕客户来进行，以客户为中心的经营模式，根据客户需 要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，称之为增值服务。 2. 提高认识：了解红酒的发展历史、市场现状、发展趋势等，提高对高端客户的深耕。 3. 思维转变：改变银行业传统的推销思维，以产品和任务为导向，转变为以客户为导向的 营销思维。 4. 营销链条：由单兵作战转为
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《期缴保险营销葵花宝典之 储蓄险、分红险、意外险、医疗险需求分析销售训练营》【课程目标及效果】 1. 了解各项金融商品的概念与保险的意义功能，建立正确的金融商品观念 2. 学习掌握各项理财产品之专业销售流程，有效做好销售评估诊断 3. 学习客户地图建立，能够根据客户地图迅速成交 4. 学会三分钟掌握金融商品卖点，快速进入销售状态 5. 学习顾客CRM分流概念，建立市场区隔 6. 学会全能接近法，有效开拓客户并成交 7. 从营销工具的运用技巧、存量客户开发、理财经理的素质提升、交叉销售提升等方面着 手，多
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《零售业务联动营销与资产配置法则 》【课程对象】客户经理、基层主管、中阶主管、高阶主管、【课程时间】2天，12小时。【课程收益】1、有效整合银行内部资源，破除部门壁垒，形成营销合力！2、通过对公和零售部门的联合营销发挥，为客户提供综合性的一揽子金融服务。3、提升客户价值与巩固银行跟客户之间的关系4、进一步提高客户满意度和忠诚度5、创造银行的长远利益并培育出银行获利的新营利增长点【课程大纲】一、中国银行业迎来大数据时代 分组PK 与 积分竞赛中国零售银行业新纪元大数据时代下联动营销的巨大能量变革转型时期客户对银行新的要求/
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《零售银行之消费金融前世今生与未来发展》【课程对象】投资顾问、理财经理、财富管理顾问、金融业人员、客户经理、基层主管、支行负责人、分行行长【课程时间】1天，6小时。【课程收益】 1. 了解先进国家现代金融的发展历史 2. 了解金融开放与利率自由化后对内地银行的影响 3. 了解Bank3.0下的经营模式 4. 了解衍生性金融商品与传统商品的结合所带来的好处【课程大纲】一、零售银行发展模式 1. 剖析零售银行的发展模式 a) 银行获利模式的演变 b) 金融自由化与利率自由化是金融发展的必经之路 c) 未来的利率市场将由市场决定。 d)
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《六大厅堂场景精准化营销》【课程背景】目前营销人员队伍在工作中存在的主要问题：1、营销人员将工作做不好归于环境影响，职业素养薄弱；2、营销人员售动机不强，缺乏客户分类、服务分层、产品分包的意识；3、营销人员产品与客户匹配了解不全面，以致难以准确地向客户销售产品，成交率偏低；4、处理客户对产品产生异议的能力较弱，容易被他人影响，失去销售的信心。【课程对象】柜员、大堂、投资顾问、理财经理、基层主管【课程时间】2天，12小时。【课程收益】1、激发营销人员对本职工作的热情，重塑职业心态；2、使营销人员掌握娴熟的销售技巧，提高销售成效率；3、利用交叉销售流程增加产品与客户的粘贴率；4、掌握客户投诉处理技