李亚辉老师的内训课程
一、积极主动篇1.相信别人、幸福人生2.感恩别人、快乐自己3.责任提升、快乐无穷4.思维转换、向内思考5.自我突破、挑战未来二、店铺运营篇1.店长的错误管理1)说教式2)老好人式3)给好处式4)粗鲁式5)自由式6)店长的5种管理2.效率性管理的误区1)管理周期过长2)管理重点在月3)重结果轻过程3.改善店铺的错误点1)无目的介绍2)跟随顾客3)不了解货品4)不记库存5)做销售不够坚持6)与顾客深度沟通不够7)成交率不高4.例会的5个注意事项1)时间控管2)事前准备3)现场对事4)氛围把握5)主题明确5.店长的沟通技术1)认可员工价值2)主动与他沟通3)找出问题点4)确定沟通目标5)说明厉害关系