蒋建业老师的内训课程
大客户项目型销售之--提高篇过程把控、博弈和评价跟踪管理课程目的:培养学员对项目型销售的全过程,全方位把握能力。强调系统工程的思维,通过掌握客户决策形成机制原理,和客户的选择标准、态度满意理论,学会分析判断项目状态,从而制定有效的策略,最终实现对项目的有效监管我们经常会碰到的问题:1. 客户意向形成机制不清楚,则 项目运作糊里糊涂,对客户之间错综复杂的关系束手无策 找不对人、做不对事、说不对话 不知不觉中奶酪被挪动 不能把握战机,更谈不上创造机会。 缺乏竞争博弈的分析能力,面对压力束手无策2. 客户的选择标准和兴趣点不了解,则 支撑关系形不成,老是搭不上线。项目推动不了。 客户
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以华为实战经验为背景的实务性课程。 部分 大客户销售过程中的问题点 本部分学习目标: 了解大项目运作过程中的常见问题以及销售人员需要具备的科学知识和个人素质。 一、大客户销售过程中常遇的11个问题 1、找不到项目,项目信息模糊,不清楚项目的时间表,不清楚项目大小。 2、不知道如何接近客户,不知道如何保持和客户接触。 3、客户的态度难以捉摸,导致意向信息判断失误,贻误战机或者造成利润损失,甚至丢单,浪费人力物力。 4、判断不清竞争对手和我司关系水平,优劣势不清楚,迷茫中往往出错。 5、客户决策链从组织结构看起来很简单,但真正决策关系判断错误导致丢单却是屡见不鲜。 6、项目运作和管理能力不足,结果
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华为大客户销售策略及项目分析与运作机制 华为铁三角客户经理能力培训升级版 【课程背景】 “解决方案经理”, “工程交付经理”,“客户经理”为华为之铁三角,解决方案经理为客户创造梦想,工程交付是完成梦想。 而客户经理呢?责任重大,除了构建客户关系平台以展现我们解决方案之“优美舞姿”之外,还要运筹帷幄,决胜千里。 因为,客户经理要把控的是竞争,稍不小心,我们的灵感就会被窃取并被超越。因此,把握客户之决策心理,将优势转化为胜势,促成和拿下意向,把控招标,乃重中之重! 项目运作和分析乃华为多年的优良传统,杀敌之利器,是一切项目计划,竞争策略之基石,它协调各路兵马协同作战,构建优势价值,并运作来取信于客