孙虹钢老师的内训课程
部分:消费心理学 一、不同心理客户的营销方式 1.偏执型人格 2.癔症型人格 3.强迫型人格 4.回避型人格 5.分裂型人格 6.依赖型人格 7.攻击型人格 8.自恋型人格 二、AIDMI终端法则 三、客户问答的方式 四、客户异议的处理 五、客户成交的技巧 1.成交时机 2.行为信号 3.成交方法 六、大客户营销的心理揭秘 第二部分:渠道心理学 一、渠道博弈——互动决策论 1.零和博弈 2.负和博弈 3.正和博弈 二、渠道关系——厂商价值观 1.X理论 2.Y理论 3.Z理论 4.超Y理论 三、一线案例解读——渠道为何只愿做表面文章?
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一,课程背景“什么都不像什么”这是对当今社会各种人的典型评价:家长不像家长像孙子,孩子不像孩子像皇上;老板不像老板像豺狼,员工不像员工像刺猬;领导不像领导像戏子,下属不像下属像屁精;大夫不像大夫像卖药的,患者不像患者像黑社会;老师不像老师像人贩子,学生不像学生像变形金刚;没结婚的像结婚的一样同居,结婚的像没结婚的一样分居;动物像人一样穿衣服,人像动物一样露着肉;小孩像大人一样假成熟,大人像小孩一样装幼稚;女人像男人一样爷们,男人像女人一样娘们;没钱的像有钱的一样装富,有钱的像没钱的一样装穷……简而言之:该干嘛不干嘛。论语记载,“子曰:不在其位,不谋其政。曾子曰:君子思不出其位。”周易·艮卦有“
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一、课程概要管理,管的是人心。看透人心,影响人心,是两千年儒家思想的精髓所在。其实,这才是高境界的统治艺术和领导力。中国两千年的朝代更迭,不同民族、文化都能实现融合(不像西方世界现在那样水火不容),几岁的孩子也能稳坐皇帝宝座……这都源于一套强大的社会治理模式。其背后,则是深刻影响了中国、东亚乃至欧洲的正统价值观体系——儒家思想。儒家思想传承两千多年,说是“一家之言”,其实融合了诸子百家的智慧,是中国文化的正统,其中仁、义、信等很多理念也成为人类普世价值观。纽约联合国总部三楼走廊上有一幅壁画,上面画着十几个不同肤色、种族、文化背景的人,都在沉思默想着人类的前途。在他们视线的焦点是一句摘自《论语》
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核心模块1:创新思维及自主创新策略 所有的创新都是“变”。为什么变,如何变?太极思维的“时间,空间,人间” 变化模型,教你领悟8 种创新思维模式,掌握创新管理的关键 迪斯尼乐园、好莱坞大片总给你新的体验和惊喜感觉。怎么做到的? 台湾人把一碗牛肉面、一杯豆浆做成上市公司、明星企业。怎么做到的? 利郎男装从大路貨一夜成为高利润品牌,怎么做到的? 雷士照明从佛山3000家照明企业中快速脱颖而出,而造就了知名的“雷士速度”。怎么做到的?…… 核心模块2:管好关键人,变“要他做”为“他要做” 识别和培养关键员工-许三多和成才,你会用谁?怎么用?如何培养? 选干部:责任心,胜任力,信
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课程大纲: 核心模块1:创新思维及自主创新策略 所有的创新都是“变”。为什么变,如何变?太极思维的“时间,空间,人间” 变化模型,教你领悟8种创新思维模式,掌握创新管理的关键 迪斯尼乐园、好莱坞大片总给你新的体验和惊喜感觉。怎么做到的? 台湾人把一碗牛肉面、一杯豆浆做成上市公司、明星企业。怎么做到的? 利郎男装从大路貨一夜成为高利润品牌,怎么做到的? 雷士照明从佛山3000家照明企业中快速脱颖而出,而造就了知名的“雷士速度”。怎么做到的?…… 核心模块2:管好关键人,变“要他做”为“他要做” 识别和培养关键员工-许三多和成才,你会用谁?怎么用?如何培养?