周海博老师的内训课程
职场润滑剂之有效沟通技巧一、课程目标1.了解工作沟通的心态与原则2.掌握沟通的核心规律与技巧3.掌握有效沟通的方法与技巧4.掌握个性化沟通风格与方式5.掌握不同层级人员沟通方法三、授课方式主题讲授+讨论互动+角色扮演+情境训练四、课程时间 1天（6H）五、课程对象 企业主管级人员六、课程大纲第一部分：沟通的基本认知一、沟通认知与类型1、沟通的概念2、沟通目的与作用3、影响沟通效果的六大要素 发送者/接收者/反馈/信息/渠道/噪音/环境4、沟通的类别 向上沟通/向下沟通/横向沟通/斜向沟通5、沟通的形式 正式沟通/非正式沟通单向沟通/双向沟通会议沟通/个别交谈4、沟通的几种
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《九型人格与团队沟通》课程背景 每个人都是经过数十年岁月的雕刻而成，有独特的个人特质，如何快速的了解对方的行为风格，性格特质，是沟通，谈判，交流的重要前提，近年来，对性格的研究理论越来越多，有的关注表层行为，缺少对深层的理解，有的一分为二，为人定性贴标签，有的的过于学术，缺乏落地效果，而九型人格则在众多学说中独树一帜，虽然九型人格源于宗教，但经过多个知名大学心理学教授的研究和更新，经过众多企业的实际应用，九型人格已经成为严谨科学的人格理论，并有大量的应用效果实证，同时，九型人格也是少有的把性格联合分析，相互转化，内在驱动完美结合的理论，掌握九型人格如同拥有了一枚魔法钥匙，让你打开与人沟通
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《情绪压力管理沙龙》课程目标压力大成为当今都市职场人士嘴边最热门的词，工作繁重，经常加班，竞争激励，倒逼学习，人际冲突，更不用说房子车子孩子，教育养老医疗，让人不能停歇放松，压力大！由压力带来的愤怒，焦虑的情绪不断侵蚀职场人士的心理，各种心理疾病以及由心理引发的身体疾病越来越普遍，自杀猝死的新闻不再新奇，关注职场人士心理健康，合理的疏导情绪和压力，是当代职场人士的必修课，也是管理者带领团队应该具备的基本技能。课程目标了解压力和情绪产生的原理和模型，理解情商的定义从能力，心态，环境，资源四个维度消除压力从信念、应对、规条三个角度让你成为包容成熟的人学会现场处理情绪，并事后科学的疏导情绪课时长度：
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531635087《职场高效沟通沙龙》 沟通从来都是职场中最重要的技能，经过权威心理机构调研，70以上的心理疾病都有人际冲突有关，90的招聘要求中都会要求有沟通能力强，而几乎每一个管理者能力素质模型中，都有涉及到沟通相关的技能，沟通已经是职场人士必备的技能，如何提升和改进沟通技巧，充斥着各个媒体，让人眼花缭乱，无从学起，如何才能用最短的时间，学习职场中最实用的管理技能，是每个职场人士都关注的。课程目标帮助职场人士对沟通模型和原理有深刻的理解从听，问，说，心四个维度，全面掌握沟通基本技能通过案例讨论，学会向上，向下，跨部门沟通的应用课时长度：12个小时学员要求：储备干部、新晋管理者、中基
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问题分析与解决——拨开迷雾，做正确的事课程目标：帮助管理者对于目标，挑战，所遇到的问题，困惑，建立完整的分析和解决问题的思路，并提供工具和方法，透过表象，看到问题实质，不仅能解决表面问题，还能从根本上获得改进，获得持久的业绩提升。课时：7小时面向学员：基层或中层管理者课程大纲：引入：你是公司的救火队员吗？正确的理解问题问题的三种类型管理者如何看待问题的出现如何界定核心问题我们讨论的是不是真正的问题？如何找到核心问题核心问题的三个要素组内真实案例讨论如何找出解决方案方案的来源用共创的方式产出方案方案的决策案例研讨方案跟进执行为什么方案难以落地？帮助方案落地的六个维度检验执行成果处理解决问题中的问