吴鸿老师的内训课程
双赢谈判技巧课程大纲： 一：什么是成功的谈判 什么是谈判 谈判三要素 谈判的三个层面 双赢的态度 成功谈判者的特征 二、商务谈判的八大要素 各要素的要点分析与练习 三、商务谈判的准备流程 情绪的三大陷阱目标设立 了解你的对手 对谈判项目进行优先级排序 列出选择项 就每个谈判问题设定界限 结束会议 检验界限的合理性 四、谈判的策略制定 原则谈判法的含义 原则谈判法的四项法则 寻找可变因素 计划在谈判中的策略 五、如何成为成功的谈判者 成功的谈判者——注重行为 常见的一般行为 谈判中鼓励使用的行为 谈判中避免使用的行为 六、RUSE谈判实施
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章 什么是致胜执行力？ 节 执行力的定义 第二节 执行力的起源 第三节 执行力可以分为执行能力和执行意愿 第四节 能力包括学识储备、劳动技能、工作方法和社交能力 第五节 意愿是个人的价值观念和对职场上各种事务的理解 第六节 视频分享：从《士兵突击》看执行力 第二章 树立良好的职业意识 节 关于为谁工作的讨论 第二节 树立对投资者负责的意识 第三节 从面试问题看企业用人标准 第四节 管理上级的概念 第五节 复命的概念 第六节 积极温和的工作姿态 第七节 现场讨论：我从现在的工作岗位上学到了什么 第三章 以结果为导向的思维方式 节 从偶然事件谈执行力 第二节
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1. 训练中的强大冲击，刺激学员的潜意识，完全释放积蓄已久的负面情绪能量，从而激发学员的潜能。。 2.对学员产生潜移默化的影响，不知不觉间掌握特定能力。 3. 训练中的情感的强烈刺激，让学员深刻体会人生的哲理，进而使人生得到升华。 4、拥有一个意义深远赋予激情的人生目标，将使你所做的每一件事具有更深一层的意义； 5、完全明了到底什么会给自己带来快乐或痛苦，如何去得到更多的快乐和更少的痛苦； 6、魔鬼训练收获的大小取决于个人的感悟力、态度和价值观，其对被培训人员所产生的影响是他们感官体验和主观理解的综合训练。 7、“重塑生命”它将会彻底改变你的生命、你的每一天。在课程中，你将会发
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一、 管理者角色定位（2h） 成功主管画像 籍由小组讨论和有趣的主管画像热身游戏，建立大家对于成功主管的典型特质的观念共识。 管理者角色定位 你是主管还是超级业务员(讲师)？ 经典人物管理故事来让管理人员认知到自我的角色定位和在组织中的应该扮演的角色。让学员深刻体会管理者大的功能就是发挥整体团队绩效。 管理者心态 讨论： ——创业心态 把自己/团队当作公司那样来经营 ——积极心态 我如何变被动管理为主动管理 ——快乐心态 让自我和团队都在工作中找乐子 二、 工作管理（3h） 管理的四大循环 分享管理基本理念和PDCA（计划、组织、检查、改善）管理循环。以实
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部分：“80后和90后”员工生态图 第二部分：90后人格特质、工作动机与职业心理 第三部分：成为被80和90后员工认同的上司 第四部分：80和90后员工的管理协调艺术 第五部分：80后和90后员工激励技巧 第六部分：80和90后员工督导的心理艺术 第七部分：80后和90后员工的管理对策 第八部分：运用EAP心理技术，进行有效心理管理 部分：“80后和90后”员工生态图 80后大学生就业流失率高 80后与前辈针锋相对典型一幕 80后的特点 ,80后90后有梦想吗？ 26个字母表达80后个性 70后80后90后之间区别 ８０后员工的自身特点及管理 你在管理80后时