陈杰老师的内训课程
单元一：“管理时间”与时间管理 学员实际案例分析，理解时间管理原则极其在企业中的应用。掌握以原则为中心的时间管理方法，真正关注目标与要事。学习执行时间管理计划的方法和技巧，让有效的计划真正得到实施·时间管理，事件管理·我们可以选择事件，主动控制时间·明确自己的目标·区别效率与成效：树立成效观念 单元二：优先矩阵与轻重缓急管理 本课学习，学员能够认清自己工作的主要结果，围绕主要工作结果分析工作的轻重缓急，找到导致忙碌的根源并且制定相应的计划 · 学习优先矩阵，建立轻重缓急概念 · 理解重要与紧迫的区别，学会专注 · 帕雷托原则在时间管理中的运用：找到工作中的长远性问题，识别主要矛盾· 月计划与
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1 专业销售谈判的基础 1.1 谈判三要素：实力、时间和信息，全面掌握三要素在谈判中的运用规则，这是成功谈判必须的基础知识；1.2 你是一个有魅力的谈判者吗？成功谈判讲师的个性、态度和信条；1.3 预则立，规划谈判策略，运用策划工具进行谈判前的准备。1.4 训练方法：分组讨论、案例学习及分析。2 全面控制谈判过程的有效策略 2.1 开始谈判的策略包括：提出比你想要得到得更多的要求、绝不对个出价说Yes、如何表现震惊和痛苦、避免敌对性谈判、扮演不情愿的卖方和钳制技巧；2.2 中间谈判的策略包括：成为没有决定权的人、如何平分差价、应对困境、应对僵局和绝境、总是要求物物交换的原则；2.3 结束谈判的
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课程内容1 挖掘客户需求 1.1 客户采购的四个要素（需求、价值、信赖和满意）1.2 个人需求决定机构需求1.3 客户组织结构分析1.4 上下左右，客户明确需求时挖掘需求的技巧2 销售人员营销风格诊断2.1 销售人员工作行为描述 2.2 销售人员关系行为描述 2.3 高工作高关系营销风格 2.4 高工作低关系营销风格2.5 低工作高关系营销风格 2.6 低工作低关系营销风格2.7 诊断你的营销风格培养 2.8 应用不同营销风格赢得客户3 识别客户的个性风格 3.1 确认并掌握客户的果断性指标3.2 确认并掌握客户的反应性指标3.3 分析型客户的个性特点及需求3.4 亲切型客户的个性特点及需求3
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l 培训内容1 有效沟通1.1 有效沟通的含义 1.2 沟通效果的来源 1.3 沟通的心理学关系 2 有效沟通的启示2.1 有效双向沟通的先决条件是和谐气氛 2.2 沟通方式不能一成不变 2.3 应该给别人一些空间 2.4 沟通的意义决定于对方的回应 2.5 不要假设 2.6 直接对话坦而言之 2.7 共同信念与共同价值是达到良好沟通效果的保证 2.8 坚决找出新的解决方法 2.9 回旋沟通术 3 有效沟通技术 3.1 配合对方的感知模式 3.2 呼应的九大要素 3.3 叠加在沟通中的效果3.4 回应话术的四大关键要点3.5 探询隐藏在语言背后的意义 3.6 怎样与领导沟通 3.7 怎样与同
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单元 商务演讲的含义1、商务演讲的重要性2、商务演讲与一般演讲的区别3、主题的组织与设计4、主题的讲解模式第二单元 个人演讲基本能力的提升1、佳身体语言的技巧（1）巧妙运用眼神的技巧（2）灵活运用手势的技巧（3）仪表神态（4）目光（5）站姿（6）移动2、佳声音语言的技巧（1）运用高低调（2）大小声（3）快慢（4）停顿（5）节奏3、运用情绪渲染的技巧第三单元 演讲内容组织能力的提升1、清楚演讲目的及情形2、分析听众的构成3、组织演讲内容结构的技巧4、增强记忆效果的技巧5、快速理念技巧（演绎法、推理法）第四单元 商务演示材料的设计及应用1、文本的设计及使用2、如何筛选关键信息3、关键信息展开的不同
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单元 商务演讲的含义1、 商务演讲的重要性2、 商务演讲与一般演讲的区别3、 主题的组织与设计 4、 主题的讲解模式 第二单元 个人演讲基本能力的提升1、 佳身体语言的技巧：巧妙运用眼神的技巧、灵活运用手势的技巧、仪表神态、目光、站姿、移动2、 佳声音语言的技巧：运用高低调、大小声、快慢、停顿、节奏表达内容的技巧3、 运用情绪渲染的技巧第三单元 演讲内容组织能力的提升1、 清楚演讲目的及情形2、 分析听众的构成3、 组织演讲内容结构的技巧4、 增强记忆效果的技巧5、 快速理念技巧（演绎法、推理法）第四单元 商务演示材料的设计及应用1、 文本的设计及使用2、 如何筛选关键信息3、 关键信息展开的