刘毅老师的内训课程
中高层管理培训【课程大纲】第一讲：人在企业1.我们面临的主要挑战1.1世界进入5C时代1.2国内劳动力市场剧变1.3组织内部面临的挑战2.卓越领导者的优秀品质2.1领导vs管理2.2领导者的七大元素2.3领导者的4大病毒3.如何成为高效能经理3.1高效能经理人的七项习惯3.2 Story time-扭亏为盈4领导行为与团队执行力4.1问题的提出4.2国外著名企业家的话4.3问题的根源：对任务负责，不对结果负责一个农夫和他三心二意的故事老鹰与鸭子的区别培养什么样的人？老鹰还是鸭子4.4领导行为与团队执行力提升团队执行力——发展模式 秀才赶考5.领导者的自我激励和情商管理了解别人的情绪
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职业化综合素质提升【课程背景】当前， 我国很多企单位竞争力相对较弱， 最重要的原因就是管理者和员工的职业化素质不高全球性经济危机的来临使竞争更加激烈， 要想在竞争中保持不败， 我们必须提升职业化素质和良好心态，才能最终提升企事业单位的竞争力。 本课程设身处地为客户着想， 帮助管理者和员工形成良好的职业心态、 职业道德、 职业形象以及具备职业化所需要的各种职业技能， 如时间管理、情绪管理和人际关系管理等能力。【授课时长】2天（12小时） am9：00—12：00 pm14：30-17：30【课程收益】为企业训练出能够尽快适应工作和提高工作效率的“职业人”训练出有忠诚度和团队精神的“企业人”训
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质量机能展开(QFD)培训大纲（12H）【课程背景】质量机能展开（QFD）是一种把顾客(用户、使用方)对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具，质量机能展开（QFD）立足于市场上顾客的实际需要，开展质量策划，确定设计指标体系，并提前揭示后续加工过程中存在的问题，采取相应对策,定量地实现顾客需求，提高顾客满意度。因为质量是设计出来的，掌握此工具从设计开始就控制好质量，以最小的成本获取最大的质量功能，从而为企业获取利润。【授课时长】2天（12小时） am9：00—12：00 pm14：30-17：30【课程收益】1、使学员能掌握QFD
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烟草企业精益管理培训【课程背景】从制造业发展而来的精益管理理念和方法，如何在烟草行业，特别是烟草系统中应用和实践，是摆在烟草企业管理者面前紧迫的问题和探寻目标。 老师结合十多年在制造业和服务行业精益管理培训和咨询的实践经验，通过在广东十几家地市（级）局烟草公司的精益管理项目导入和咨询的实战经历，对烟草系统如何实施精益管理有着丰富的实战经验，是国内精益管理在服务行业应用的先锋和领军人。 本课程从以下六方面来阐述如何在烟草企业中实施精益管理： (一) 理解：如何正确地理解精益管理和降本增效的理念和思想。从贴身的精益应用和降本增效为基础，从烟草系统的视觉，全面展示精益管理和降本增效的理
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业务流程管理培训【课程大纲】第一章、业务流程概述前言：1、没有流程管理的惊人低效益 2、没有流程管理难免发生的六个问题 3、当今世界对企业的挑战4、流程管理的产生的三大驱动力5、现代企业已进入“3C”时代6、流程管理是管理变革与IT技术的结合点一、流程（Process）1、流程的定义2、流程六要素3、流程的特征和层次4、科层等级(权力推动）管理的六个特征 5、职能分工（职能推动）管理的六个特征 6、自主参与（参与推动）管理的八个特征 7、流程（流程推动）管理的九个特征 二、流程的分类1、基于哈佛大学教授安东尼的企业经营管理三层次2、基于哈佛大学麦克尔.波特的价值链模型3、J.佩帕德amp;P.
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战略采购管理培训大纲（2天）【课程收益】您是否面临着以下困惑：客户的交货周期要求越来越短，订单变更和紧急定单频繁；工厂管理流程复杂，从接单到出货周期过长，工厂无法应对；经常性缺料造成交期严重滞后，但同时呆料库存又不断增长，导致改善缺乏动力，掩盖很多的问题；供应链实施管理千头万绪，觉得有很多问题，但不知该无何下手。 本课程将使您了解先进的物流运作组织结构和供应链管理体系；认识通过物流供应链系统制定平准生产计划；有效的计划、控制体系，降低各部门成本，使物流环节最优化；学习缺货风险管理与库存控制技术；掌握信息化在物流供应链中的应用以及物流部门的管理；提高与完善企业相关物流管理人员的综合能力。【授课对