赵安信老师的内训课程
一、执行力系统1、什么是执行？2、什么是执行力3、执行人才的三大特质4、执行人才的榜样5、执行的起点：清晰的结果定义二、什么是结果1.结果的本质是什么-商业交换什么是商业人格商业人格的两大标准：靠原则做事，用结果交换商业人格必须改变的三大文化人治文化：现代企业管理讲究“用人要疑”，“制度，能人第二熟人文化：现代企业管理讲究“理在前、情在后”，制度执行力的前提是法不容情含糊文化：现代企业管理讲究“大道有术”——量化管理2.结果的定义结果的三要素：有价值、有时间、可考核三、不做结果的根源分析能力？态度？知识？动力？四、结果的三大执行假象1、态度≠结果案例分析：案例：《70颗撞钉的故事》2、职责≠结
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前言：九段秘书一段秘书端茶打水，二段秘书打字发通知，九段秘书做流程思考：你现在是几段秘书部分：结果思维理念一、不做结果的根源分析能力？态度？知识？动力？二、结果的三大执行假象1、态度≠结果案例分析：案例：《70颗撞钉的故事》2、职责≠结果案例分析：俄罗斯人种树的故事案例分析：小和尚敲钟的故事3、任务≠结果案例分析：小李买火车票的故事三、什么是结果1.结果的本质是什么-商业交换什么是商业人格商业人格的两大标准：靠原则做事，用结果交换商业人格必须改变的三大文化人治文化：现代企业管理讲究“用人要疑”，“制度，能人第二熟人文化：现代企业管理讲究“理在前、情在后”，制度执行力的前提是法不容情含糊文化：现
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讲什么是职业化1、职业化定义2、职业化的核心：100负责3、100负责人的三大特点4、企业家眼中的职业化5、职业人的一个中心三个基本点6、职业化的烦恼【篇信念篇】第二讲挑战1、生活工作中遇到过哪些挑战2、生活工作中遇到的挑战第三讲职业心态1、什么是态度2、如何调整我们的态度3、强调积极因素抑制消极因素第四讲调整心态1、真正的职业人应追求超之在我的心态2、受制于人和超之在我的差异3、超之在我的心态对职业人的价值和意义4、真正掌握超之在我的心态要在行动上加以修炼5、调整心态的八种方法【第二篇职场篇】第五讲职业道德1、什么是职业道德2、大多数企业认同的职业道德3、成功企业的职业道德介绍4、职业人应具
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（一）、为何要建立科学培训体系（二）如何建立组织管理体系（三）如何进行培训需求管理体系1、培训需求分析的现实困惑2、如何进行正确的培训需求分析3、有效的需求分析方法（四）如何开发培训课程体系（五）如何建立培训评估管理体系（六）如何建设培训师队伍建立和管理体系（七）如何进行培训预算1、企业培训规划的制定2、企业年度培训计划与费用预算...
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前言：我们的工资是谁发的？部分：外部客户价值1、什么是客户客户的分类：内部客户、外部客户2、什么是客户价值客户价值的四个维度：产品、价格、服务、关系创造客户价值的重要意义：一个公司若没有顾客其它的资产就没价值决定企业强大的唯一标准——客户！企业赚钱的唯一源泉——客户！企业唯一越用越多的资源——客户！案例：星巴克如何创造客户价值案例：万科如何做客户价值3、为什么要做客户价值，客户价值的本质是什么案例：三鹿奶粉引发的思考结论：不在客户价值前放弃自我，就在客户前放弃金钱4、怎样实现客户价值1、文化上高层推动2、战略上深刻了解客户，细分市场3、执行上，了解客户需求，满足客户需求，超越客户期望5、客户满
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前言：我们的工资是谁发的？部分：外部客户价值1、什么是客户客户的分类：内部客户、外部客户2、什么是客户价值客户价值的四个维度：产品、价格、服务、关系创造客户价值的重要意义：一个公司若没有顾客其它的资产就没价值决定企业强大的唯一标准——客户！企业赚钱的唯一源泉——客户！企业唯一越用越多的资源——客户！案例：星巴克如何创造客户价值案例：万科如何做客户价值3、为什么要做客户价值，客户价值的本质是什么案例：三鹿奶粉引发的思考结论：不在客户价值前放弃自我，就在客户前放弃金钱4、怎样实现客户价值1、文化上高层推动2、战略上深刻了解客户，细分市场3、执行上，了解客户需求，满足客户需求，超越客户期望5、客户满