赵安信老师的内训课程
一、快速发展企业的培训管理工作如何推动？1. 企业培训发展成熟度模型2. 快速发展企业的培训有哪些基本特征3. 在快速发展企业中培训如何为企业创造价值？二、培训管理者的职责和角色1. 培训管理工作存在哪些误区？2. 培训管理者应对自己如何定位？3. 培训管理者的职业发展前景如何？三、企业培训与企业培训体系1. 企业培训的基本认识2. 企业培训开发体系3. 培训管理与培训管理者四、培训需求调查与分析1. 培训需求调查与分析概述2. 培训需求信息收集的方法五、培训规划与教学计划1. 员工培训规划的制定2. 企业年度培训计划的制定3. 员工培训教学计划的制定六、培训课程设计与培训方法选择1. 员工培
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破冰：大宝面试案例：回答问题一、企业到底用什么样的人？回答问题二：如何确定选人标准？章 结构化面试的理论与实践1. 什么是结构化面试2. 如何理解结构化面试的结构性3. 结构化面试的6个纬度a. 面试流程的结构化如何设计面试流程不同岗位的流程如何设计b. 面试官的结构化面试官的任职资格的编写c. 面试提问的结构化 不同岗位的结构化问题的设计d. 面试试题的结构化不同岗位如何设计面试试题、测试试题e. 面试评估的结构化评估的流程设计f. 面试环境的结构化不同岗位的测试场所要求现场演练：本企业岗位的结构化面试第二章 行为事件法面试技术：BEI行为事件法选才1.BEI五步法特点2.BEI行为面试法
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章：绩效反馈一、绩效反馈1、绩效反馈的内涵2、主管反馈必须具备的能力3、绩效反馈的责任界定二、绩效反馈困惑1、为什么没有人重视绩效反馈2、为什么许多企业的绩效反馈不如人意，达不到预期的目的3、为什么绩效反馈常常“走形式”4、为什么越反馈麻烦越多5、绩效反馈做到什么程度才叫有成效6、不搞绩效反馈行不行7、绩效反馈难以坚持下去，怎么办三、绩效反馈障1、外部障碍a. 对方的配合程度b. 绩效管理体系存在缺陷c. 公司的文化氛围因素2、内部障碍a. 个人的心理成熟度不够b. 沟通方法选择不当c. 工具掌握不到位四、如何进行绩效反馈1、绩效反馈基本技能2、绩效反馈人员选择3、反馈者和被反馈者应该怎么做4
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互联网 时代的绩效问题1.企业没有互联网的共享经济思维，机制分配还是传统方式；2.考核方式只有单一的KPI，没有OKR的思维模式；3.目标设定出现问题，目标过高无法达成，目标设定太多，没有重点；4.考核指标指向不明确，数据基础太弱，没有流程支撑，数据提供不了；5.没有确定责任机制，各项工作到底谁负责，没有建立一对一责任机制；6.对目标的达成缺乏相应的行动战略，没有过程也就没有结果；7.缺乏检查机制，没有专人专职检查目标的达成情况和行动措施的落实情况；8.缺乏动态的修订机制，不能及时发现问题并改进问题；9.动力机制薄弱，不痛不痒，员工缺乏实效目标绩效的激情；10.没有科学的岗位说明书，基本上是东
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破冰：从一则招聘广告分析A公司要招什么样的人？讲 什么是职位分析分享：为什么要做职位分析？1、什么是职位分析互动：职位分析都分析哪些内容2、岗位分析的三项原则3、职位分析的重要意义4、职位分析的依据：愿景、战略、核心价值观5、职位分析的一般内容6、职位分析的总体流程7、职位说明书的模型与风格8、职位分析的6W2H9、职位说明书编写的误区分享:如何确定职位说明书模板第二讲 编写职位说明书的常用方法与技巧1、面谈法2、问卷法3、观察法4、工作日志法5、写实法6、流程法互动：本企业用哪一种方法更好第三讲 职位说明书编写实战演练1、确定职位的名称2、填写职位编号3、职位说明书的概要描述4、填写职位关系
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班组长应有的“十心”1、 忠心 忠于企业、忠于同事、忠于工作2、 雄心 员工应有积极向上的心态，规划自己的职业生涯3、 信心 提升员工克服AQ的能力4、 恒心 追求精益求精的管理与技术5、 责任心 如何干一行，爱一行，责任心体现在哪些方面6、 爱心 如何与同事、下属相处、如何具有感恩的心7、 热心 对待产品、人、客户的态度8、 细心 如何用心开展你的工作9、 虚心 如何提升学习力，不断充实自我1、 平常心 如何面对挫折与荣誉一、 沟通的概念与作用1、沟通的要素2、有效沟通的构成3、有效沟通的作用4、沟通的途径5、沟通的方式6、沟通的种类二、 为什么沟而不通1、 沟通不畅的原因2、