赵安信老师的内训课程
管理者的思维一、 管理者的整体性思维：1、 要把全局作为考虑问题、分析问题和解决问题的出发点和归宿。2、 要统筹兼顾、全面安排，照顾到各个局部，使各个局部有机地协调起来。3、 要注意研究事物的结构，优化结构提高全局的整体功能。4、 要把注意力的重心放在对全局有决定性意义的问题和动作上。管理者的思维二、 管理者的过程性思维：战略思维不仅要从事物的整体结构考虑问题，还要从动态过程考虑问题。战略指导者当他处于一个战略阶段时，应该算到以后多数阶段，至少应算到下一个阶段。没有过程性思维，没有预见性的估算，束缚于眼前的利害，就是失败之道。我们只有分析矛盾双方的特点、性质和相互作用，分析内部条件和外部环境，
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篇章：价值篇 价值观的引导1. 如何提升自我价值2. 价值观的引导3. 如何选择自己的价值观提升自我价值的三大心态1. 忠心 女性员工应如何忠于企业、忠于同事、忠于工作、忠于家庭2. 雄心 女性员工应有积极向上的心态，规划自己的职业生涯3. 虚心 如何具备“归零”心态， 如何提升学习力，不断充实自我提升自我价值的“四自”1. 女性员工如何自立2. 女性员工如何自尊3. 女性员工如何自爱4. 女性员工如何自强学员互动讨论 演说20分钟10：35分开始休息10分钟 背景音乐第二篇章：职业形象篇 1、 职场女性的礼仪1. 礼仪对职场女性的重要性2. 现代礼仪的基本要求2、 女性基本礼仪的掌握1
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篇 通用管理技能篇：适合公司各级管理人员 课程一 基层管理者（中层）基本角色 1.课程导入2. 基层管理人员的意识3. 角色定位与现场日常管理4. 工作教导5. 现场人际关系6. 如何沟通与激励课程二 如何建立高绩效的团队 一、认识高绩效团队1. 团队的定义2. 高效团队的六个特征3. 团队的三种类型4. 团队角色的配置二、高效团队的构建1. 组建团队的四种途径2. 团队的发展阶段3. 团队的陷阱三、高效团队的管理1. 团队的目标管理2. 团队的时间管理3.团队的沟通技巧4.激励的原则5.案例分析四、团队领导艺术1.领导的能力及授权2.团队冲突的处理3.如何培养团队精神4.案例分析课程三
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天培训主题：如何“律己”减少问题发生的几率，主动发现问题、预警问题的程序 1、我们的角色定位是：管理者 管理者的理想工作状态是：简洁、高效 管理者应该记住的两句话：亡羊补牢，为时已晚；群策群力，防患未然 2、管理者的价值： —— 减少问题 —— 预警问题 —— 分析问题 —— 筹划方案 —— 执行反馈 3、律己：减少问题发生的几率 3-1、养成良好的工作习惯（示范） 3-2、养成良好的沟通习惯（示范） 3-3、养成良好的学习习惯（示范） 3-4、养成良好的管理习惯（示范） 3-5、养成良好的心态（示范） 4、非攻：主动发现、预警问题 4-1、如何面对问题
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一、 对员工价值观的引导 1、 心态的重要意义2、心态对自我的影响3、不良心态对企业的负面影响4、管理者如何引导下属正确的价值观和良好的心态二、 员工应具备“十心” 1、 忠心 员工应如何忠于企业、忠于同事、忠于工作2、 雄心 员工应有积极向上的心态，如何规划自己的职业生涯3、 信心 提升员工AQ的能力、如何应对困难4、 恒心 追求精益求精的管理、如何坚强你的EQ5、 责任心 如何干一行，爱一行，责任心体现在哪些方面6、 爱心 如何具有感恩的心7、 热心 对待产品、人、客户的态度，如何与同事相处、如何关心新员工8、 细心 如何用心开展你的工作、如何从细节发现你的客户需求、如何从细