赵安信老师的内训课程
一、前言 --为何要注重社交礼仪--社交礼仪的特点--社交礼仪的发展沿革--商务交往六不谈--私人交往五不问二、基本个人礼仪规范 1、仪容礼仪 --男士个人形象整理―--发型对职业女士的影响--发型对职业男士的影响--职业女性化妆技巧2、仪态礼仪 --使自己成为姿态端庄、行为得体的职业人良好的站姿，优美的走姿，高雅的坐姿，标准的手姿，--典雅的日常行为动作--个人仪态中常见的失礼举止3、、服饰礼仪 --tpo原则--款式的分类--着装色彩、搭配的基本知识--着装款式选择的要点不同的场合的着装礼仪--西装着装礼仪--女士职业装着装礼仪--服装和饰品的搭配技巧-4 -社交语言技巧 --优化您的口头
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课程大纲：一、正确的选才理念1. 企业为什么应慎重的甄选人才： 选对人的价值，选错人的代价2. 正确的选才原则： 符合公司的核心价值观； 量材而用，适任适岗。二、招聘与面试中的职责1. 总经理的职责2. 分管领导的职责3. 人力资源部的职责4. 直线经理的职责三、招聘的一般9大流程1. 招聘准备2. 把握招聘需求3. 招聘渠道选择4. 简历筛选5. 电话面试6. 面试7. 复试8. 确认9. 入职跟踪四、素质模型在招聘中的应用1. 传统招聘方法VS胜任力模型a) 找不到适合人才-企业招聘心中永远的痛？b) 选对人的收益与选错人的代价c) 对大宝招聘案例的分析，感悟选才的方法与选才的
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课程大纲：部分优秀管理者的角色定位认知章、企业管理者定位的基本内涵1、企业管理的层级a)领导层b)管理层c)执行层2、企业角色认知错位的现象a)高层做中层的事b)中层做基层的事c)基层做员工的事d)老板是公司勤奋的员工3、企业角色错位的后果a)高层很孤独b)中层很麻木c)基层很无奈第二章、管理者的角色定位1、高层的角色定位a) 设计师b) 教练c) 后勤部长d) 变革者2、中层管理概念的基本认知a) 中层在组织架构中的地位b) 中层管理者应该具备的角色认知2.1.中层六项工作职责a) 宣贯企业的愿景和使命b) 执行公司的制度和决定c) 工作的标准和流程d) 打造自己的部门和团队e) 提供必要的
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课程大纲天：基础篇 技巧篇单元：TTT导论1.培训师角色定位2. 优秀讲师具备的十个条件3.培训师三大能力：编、导、演第二单元：TTT专业技能 ——“编”1. 培训项目设计与实施系统模型2. 培训对象与需求3. 培训课程设计的线与点4. 教案的设计艺术第三单元：引人入胜的开场和余音绕梁的结尾1. 托起2. 惊堂3. 几种常见的破冰4. 悬念5. 余音绕梁的结尾 6. 故事法7. 鼓励期望法8. 发人深思法9. 音乐感染法第四单元：感召之道，TTT专业技能 ——“导”1. 角色扮演法，课堂讲授法2. 行为模型培训法，头脑风暴法3. 辩论法，现场演示法4. 游戏带动法，研讨法 第五单元：
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课程大纲：部分:薪酬管理概述1. 薪酬的本质是什么2. 老板与员工关于价值看法的差异3. 薪酬管理常见的六大问题4. 薪酬管理的目的5. 薪酬支付的形式6. 薪酬设计的七个基本原则7. 薪酬设计的基本思路第二部分：正确理解岗位价值评估1. 岗位价值评估的重要性2. 岗位价值评估的定义3. 岗位价值评估角色分工4. 岗位价值评估的基础5. 岗位价值评估的方法什么是排序法什么是要素法第三部分：美世点因素评估模型岗位价值评估流步：公司组织架构图和职位体系的确定第二步：确定岗位职责a) 岗位职责工作量的分析b) 岗位职责的丰富化与组合第三步：设计岗位价值评估要素第四步：成立岗位价值评估小组a) 小组成
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课程大纲：章执行力系统1、什么是执行？2、什么是执行力3、执行人才的三大特质4、执行人才的榜样5、执行的起点：清晰的结果定义第二章 什么是结果结果的本质是什么——商业交换什么是商业人格商业人格的两大标准：靠原则做事，用结果交换商业人格必须改变的三大文化人治文化：现代企业管理讲究“用人要疑”，“制度，能人第二熟人文化：现代企业管理讲究“理在前、情在后”，制度执行力的前提是法不容情含糊文化：现代企业管理讲究“大道有术”——量化管理2.结果的定义结果的三要素：有价值、有时间、可考核第三章 不做结果的根源分析能力？态度？知识？动力？第四章 结果的三大执行假象a) 态度≠结果案例分析：案例：《70颗撞钉