徐斐— 咨询高级顾问、零售培训专家服务理念

· 守正咨询高级培训师 

·  PTT职业培训师 ·  国内零售服务培训专家 

·  连锁终端标准化管理资深顾问 

 · 拥有多年一线终端实战经验，实操案例

服务理念

守正：诚实、守信 正直有道德

专业：专注于擅长领域内为客户提 供高水准服务

敬业：高强度的工作 投入

务实：专注于客户问题的解决 和绩效提升，并以此考 核咨询人员的工作质量

服务项目

终端市场调研

企业专题内训

招商会议专题课程 

陈列设计专题

品牌终端标准化运营体系构建 

分公司(督导)高效运作标准 化体系咨询项目

代理商公司化运作咨项目

企业零售商学院协建

咨询项目

品牌终端标准化运营管理体系构建 

不管是连锁零售企业还是企业单一品牌的门店连锁经营，如果不能解决门店快速有效复制的问题，就无法从根 本上解决规模效益和门店持续发展的问题，而竞争激励的环境下，仅仅靠资源投入提升连锁门店业绩的压力越 来越大，只有通过精细化运作和标准化运作才能提升单店的盈利力与营业力，基于此，守正为企业构建连锁经 营终端标准化体系，是围绕连锁门店盈利能力而设计。

我们能提供的服务是以诊断为起点，企业零售运营中存在的问题， 突破旧有经营模式，为企业量身订造(或升  级) 标准化运营体系，解决连锁门店经营中  “人员复制、门店复制、盈利能力复制’三大难 题。

在项目开发中我们注重 盈利导向、360°设计、个性开发、巡回 复制、督导承接。使企业服务、业绩、  顾客满意度等均领先于业界。

适合对象 零售连锁企业、品牌专卖连锁企业、 亟需提升终端运营竞争能力的企业

经典系列课程

【连锁经营核心课程】 :  《连锁经营核心管理技术》 

【代理商金牌课程】  :  《打造卓越区域经理》、《科学订货技术》、  《高绩效店铺管理6大重 点》、 《如何打造高盈利终端》  (初级班、高级班)、 《经销商如何突破瓶颈—公司化运作》     《代理商人员管理—选育用留的技巧》 

【督导店长核心课程】:  《卓越督导训练营》、  《门店督导TTT 讲师训练营》  《卓越店长特训营1 阶段：店长管理技术》 《卓越店长特训营2阶段：销售服务技术》 《卓越店长特训营3阶段：门店 TTT 技术》 

【终端团队核心课程】 :  《如何打造终端种子部队》、  《终端标准化销售与服务流程》

经典案例-天猫优品

2019年阿里巴巴集团聘请余杰奇老师作为“天猫优品电器体验店项目”特聘讲师。为全国区域进行门店运营数 据化、标准化系统培训。经过前期严密调研、沟通探讨、课程输出，余杰奇老师受邀到阿里巴巴杭州总部授课，并 先后在北京分部、成都分部、武汉分部、海南分部等大区巡回落地培训。 课程内容协助建立阿里巴巴集团与门店管理的数据化链接，将业务信息、门店运营进行数据化处理，更好地服 务于门店管理。从财、人、货、场四个方面对门店进行重构及讲解，针对实际管理难题提出有效解决方案。受到阿 里巴巴总部与全国伙伴一致肯定。

阿里新零售培训 千万级门店老板，越高阶越接地气，越谦卑专注，思想同频，思维开阔。新零售，经营者的视野格局是首要。线上线下采购 课程超过40次

经典案例-苏宁易购

至2006年开始，苏宁电器首次邀请余杰奇老师举办《卓越 店长特训营》;课程取得公司领导和一线店长的高度认可，此 后每年余老师都受邀为苏宁店长做技能提升训练。 2010年5月份，北京苏宁电器正式聘请余杰奇老师及其团队 为北京苏宁开发“门店标准精细化运营”项目方案，同年7月起， 为全国四大区域市场进行贯标培训；2011年7月，苏宁电器总 部与余老师签订《连锁店SDM 人才标准复制项目》 2017年10月，余杰奇老师受邀为苏宁易购华东大区开发 《新零售-精准营销》系列课程，并进行多场巡回培训。 通过项目的导入，成交率和客单价都有明显提升，不同门 店涨幅从20%-50%不等。门店原来自然销售情况下的客件数 1.18,配件搭售率16%,通过巡回贯标，客件数达到1.7,增幅 达45%,相当于每两个成交的顾客就多增加1件以上的产品销 售，配件搭售率达到57.3%,增幅达231%,两个月后，客件数稳定在2%左右。

经典案例-联想

联想集团邀请余杰奇老师长期合作开展联想入模 子体系、终端精细化运作能力提升培训、终端精细化   业绩管控技术班等系列项目。 通过项目调研、内部访谈、沟通修正、巡回培训、 项目导入、落地辅导等环节。将完整体系导入联想集  团工作流程。显著提高集团内部工作效率和终端经营  管理，建立人才培养通道和晋升渠道，形成良性循环。

经典案例-菜特妮丝国际集团

项目背景： 自2006年与莱特妮丝国际集团  合作起。在全面的市场调研后，以掌握的   第一手市场状况和海量数据为莱特妮丝公  司量身定制了品牌转型策略，并开始为莱  特妮丝全面导入品牌终端营运标准体系。 

 项目业绩： 做为莱特妮丝的战略合作伙伴，  在短短的四年时间内，全国范围培养了16  位专业的省级代理商，过百位专业的市级  代理商，近百位全能督导及500多位真正   能销售、,懂管理、会经营的职业化店长。 

从最初的57家发展到现在的800家，业绩额由当年不足    六千万做到现在年营业额过五亿的骄人成绩，在内衣品   牌前沿稳稳立足。

经典案例-茜茜公主

项目背景： 茜茜品牌欲为建立功能型内衣 行业标准，奠定行业品牌地位，特邀守正 咨询从2011至2013年为品牌战略合作伙  伴。 

阶段成果： 2011年11月，部分门店业绩增 长近180%,新员工成长速度明显加快。 在总公司领导的支持下，茜茜公主标准化 运营体系已初见成效。 

服务项目：  《终端标准化运营管理体系》 

O 《品牌总部督导运营管理体系》 

O 《企业内部商学院构建》

经典案例-法国VENTI 珠宝

项目成绩： 08年7月贯标后3月，单店 业绩同比增长30%,环比增长40%以  上，受当时经济形势影响，同年同期  潮宏基等品牌珠宝同比负增长-10%   左右；   (数据来源：客户销售数据) 

服务项目：  《终端标准化运营管理体  系咨询项目》、  《督导标准化体系》、  《 终 端TTT 讲 师 培 训 》

经典案例-罗莱家纺

项 目 背 景 ：2006年与罗莱通过内部培训课程结缘，  通过多次的接触和沟通，2007年罗莱公司提出构建 品牌终端标准化的项目需求

项目成绩： 1.单店业绩平均同比增长37%以上。2.并且运用标准体系有 效解决了销售经验难以复制、精英培养速度慢的问题； 2. 提高罗莱品牌加盟/代理商的品牌忠诚度。 

项目内容：  《终端标准化运营管理体系》 ①全国四大区域巡回贯标培训