服务营销的执行力竞争力与创新力
服务营销的执行力竞争力与创新力详细内容
21世纪是品牌服务营销的时代，服务产业已经是判断是否进入发达国家的基本指标。只有掌握了品牌服务营销的应用与创新，企业才真正的能够保持竞争力永续经营！
完全基于实战经验积累总结出来的强实操性课程体系，加上案例互动、讲师的生动演绎将令受训者无论从营销视野上还是营销技能上都能有所感悟与提升。
主办单位
众行管理顾问有限公司 美国培训认证协会（AACTP）
培训对象
企业市场总监、营销副总、品牌总监、营销总监、客服经理、区域经理等。
培训费用
共1500元人民币（含培训费、资料费、教材费）。食宿费用自理。
课程要点
|
课 题：服务营销的执行力/竞争力与创新力 主讲老师：张大成 |
|
|
1) 21世纪是品牌服务营销的时代 l 服务产业是判断进入发达国家与否的基本指标 l 服务营销是提升无形产品营销价值的关键要素 l 品牌记忆是顾客购买行为的先决条件. l 品牌服务营销的真正含义与品牌金字塔的价值所在 2) 企业提升服务营销的各种因素及三大必备能力 l 影响服务营销的三大层面；环境，市场，顾客 l 企业服务营销的三大策略：战略，战术，技巧 l 买方市场服务营销的三大要素：顾客，竞争，变化 l 企业执行服务营销的三大要点：管理，经营，业务 l 企业提升服务营销的三重类型：公司，顾客，雇员 l 全面提升服务营销的三大能力：执行力，竞争力，创新力。 l 保证服务营销成功的三项内功修炼：洞察力，协作力，应变力 |
3) 品牌服务营销价值创新及提升的蓝海战略 l 塑造品牌服务的三大内容：知名度，美誉度，忠诚度。 l 塑造品牌服务营销的十大关键要点 l 中国企业塑造品牌服务营销的十大误区 l 塑造品牌服务营销的人员素质要求 l 创新品牌服务蓝海价值曲线的四步框架 l 创新品牌蓝海服务营销的四大特点 l 执行创新蓝海战略的四重障碍 l 企业创新蓝海产品的五条原则 4) 品牌服务营销的一线能力及营销系统整合 l 一线服务营销的8P混合及客服的4P要素 l 提升一线服务产品的七种办法及 l 影响一线服务产品的企业及产业价值链 l 提升品牌服务满意的12项基本思维原则 l 品牌服务产品含义的八大深层次内容 l 永续经营品牌服务管理的十大步骤 l 成功品牌服务营销的十大系统整合 5) 服务营销案例探讨及学员问题讨论（穿插于课程之中） |
讲师介绍
张大成
AACTP认证讲师，众行管理顾问有限公司特约培训师。新加坡专业培训师，中国管理科学研究院高级研究员， REAL Marketing课程中文版的研发者。
推荐课程
备品备件需求预测、库存控制与仓储管理操作实务 2024-11-23
备品备件需求预测、库存控制与仓储管理操作实务日期地址：2024年9月21-22日上海2024年11月23-24日上海培训费用：5280元/人（含培训费、资料费、午餐、税费等）培训目标：根据企业面临备品备件需求预测不准、技术更新快、采购周期长，不是积压就是缺货，导致使用部门抱怨，甚至影响生产；物资描述不严谨、一物多码与一码多物，导致库存信息不准确；有关部门对工...
讲师：翟光明详情
Power BI数据分析与可视化实战 2024-11-23
《Power BI数据分析与可视化实战》培训讲师：黄老师培训时间地点：2024年03月14日 深圳2024年04月20日 深圳2024年05月25日深圳2024年06月14日 深圳2024年07月27日 深圳2024年08月17日 深圳2024年09月20日 深圳2024年10月31日 深圳2024年11月23日 深圳2024年12月20日 深圳培训时间地点...
讲师：黄老师详情
大数据挖掘、可视化与ChatGPT职场赋能暨工信部教考中心大数据挖掘工程 2024-11-23
大数据挖掘、可视化与ChatGPT职场赋能暨工信部教考中心大数据挖掘工程师认证培训班培训服务一览表培训地点昆明成都北京培训时间6月27-299月26-2811月23-25培训方式· 现场面授 · 直播授课 · 录播回放专家授课· 3天集中培训学习：每天6课时，实战专家授课· 理论梳理 · 案例分享 · 实战演练纸质资料大数据挖掘、可视化与ChatGPT职场赋...
讲师：刘老师详情
薪酬预算与薪酬管控 2024-11-23
薪酬预算与薪酬管控amp;年度调薪实战训练营课程费用：4980元/2天上课时间：5月25-26日2024年05月25日 - 2024年05月25日 广东深圳2024年11月23日 - 2024年11月23日 广东深圳 课程介绍【课程背景】薪酬预算是每家企业每年都会开展的必备工作，但在实际操作过程中，不少企业存在拍脑袋、对薪酬预算不重视，走形式走过场等现象严...
讲师：肖老师详情
麒麟操作系统运维序列工程师认证 2024-11-23
麒麟操作系统运维序列工程师认证开班计划培训时长培训项目7月8月9月10月11月12月1天麒麟操作系统桌面工程师(KYCA桌面)线上随报随学线上随报随学线上随报随学线上随报随学线上随报随学线上随报随学2天麒麟操作系统运维工程师(KYCA运维)北京25-26北京22-23北京19-20北京24-25北京21-22北京21-223天麒麟操作系统运维高级工程师(KY...
讲师：资深讲师详情
供应链管理战略与领导力高级研修班 2024-11-23
供应链管理战略与领导力高级研修班培训时间:2024年11月23-24日 线上直播 25年5月24-25日线上直播25年10月25-26日 直播课培训费用: 4280元/人培训对象：供应链总监、经理、主管和采购、项目管理、材料管理、运营管理、供应商质量保证、财务、计划、物流和其他供应链相关专业人士。课程背景：许多经理人在成为供应链管理领导者之前,或是学技术的,...
讲师：武文红详情
PMC生产计划与物料控制 2024-11-23
PMC生产计划与物料控制（2天）【时间/地点】 2024年01月06日 - 2024年01月07日 北京 2024年01月08日 - 2024年01月09日 上海 2024年02月24日 - 2024年02月25日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 上海 2024年03月23日 - 2024年03月24日 北京 2024年03月25日...
讲师：乔先生（Ivan） 王老师（Peter）详情
大客户销售策略与项目运作 2024-11-23
大客户销售策略与项目运作第一期2024年05月18-19日、周六-周日课程费用：4980元开课地点：上海 第二期2024年06月22-23日周六-周日课程费用：4980元开课地点：深圳第三期2024年10月26-27日周六-周日课程费用：4980元开课地点：上海第四期 2024年11月23-24日周六-周日课程费用：4980元开课地点：深圳备注 费用包括：听...
讲师：张老师详情
企业精益运营管理与工业4.0高级研修班 2024-11-23
企业精益运营管理与工业4.0高级研修班˜培训时间: 11月23-24日 北京˜培训费用: 4680元/人（含培训费、教材费、午餐费、茶点费等）˜培训对象：制造型企业总裁、总经理、工厂长、运营管理职业经理人等积极人士。【课程背景】从进入21世纪，我国加入WTO以来，现代企业的经济开放程度逐年增高，企业所面临的是更为激烈的市场竞争。为了适应现代市场经济的需求，现...
讲师：王国超详情
全能型生产一线主管实战技能训练 2024-11-23
《全能型生产一线主管实战技能训练 》培训时间地点：三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月23-24深圳18-19 深圳20-21 深圳14-15 深圳23-24 深圳课程对象：1.制造型企业老板、总经理2.制造部经理、车间主任3.优秀班组长及后备管理干部培训费用：4500元/人（培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等）一年内可免费复训课程背景制造管理...
讲师：陈老师详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
