培训时间:

QCC品管圈及应用

  培训讲师:严老师

  时间地点:
2024年12月27-27日 苏州

  培训费用:2499

  赠送积分:2499

    服务电话:010-82593357

QCC品管圈及应用详细内容

QCC品管圈及应用

课程时间

2024年12月27日;1天;(第一天9:30-16:30;6H/天)

课程地点

苏州

深圳

培训费用

2499元/人(含教材、午餐、茶点和证书);


一、课程背景

l 品管圈就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品管七大手法(QC7手法),来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。

l 品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。现代的QCC管理内容和目标突破了原有的质量管理范围,向着更高的技术、工艺、管理方面扩展。市场竞争越来越激烈,而提高产品质量,持续降低企业管理成本,是企业致胜的关键因素。如何才能提高产品质量,持续降低企业管理成本,并且不必花费经理或工程师的大量时间?QCC活动,充分发挥员工的潜能和创新能力,发扬团队合作精神,做到全员参与改善,达到提高企业竞争力的目的。

l QCC品管圈活动因应经济环境的变化,针对企业中已发生的问题以及寻找尚未发生的问题进行分析解决。使圈员(中、低阶干部)掌握熟练的改善手法及培养解决问题的能力,进而有效提升竞争力及塑造团队运作的方法。

二、课程收益

l 通过全员参与改善活动,树立正确的QCC活动改善理念

l 掌握QCC活动开展的步骤和方法,并能独立开展QCC活动

l 建立健全QCC活动持续改善体系

l 通过QCC活动,提升中基层管理者改善现场、质量、效率、成本等的能力

l 通过全员参与,发掘并培养具备良好潜质的优秀骨干人员,促进基层人才培养

三、培训对象

各部门经理,车间主任、班组长、工段长、班组长、储备干部、优秀员工等;
四、授课形式

理论授课+案例分享+课堂练习+小组讨论+总结发表

 

 

五、课程大纲

n QCC品管圈及应用

n 前言

1. 自我介绍

2. 学习的目标

3. 课程目录

4. 课程导图

n 第一部分:QCC基本知识介绍

1.QCC的起源

2.QCC和QC小组的涵义以及相互关系

3.PDCA循环

(1)P-计划

(2)D-实施

(3)C-检查

(4)A-改进

4.质量管理有关知识

(1)质量

(2)质量管理

(3)全面质量管理

(4)现场质量管理

5.全面质量管理的发展历程

6.QC小组活动的组织

(1)组建QC小组

(2)明确组内分工

(3)团队建设

(4)QC小组活动常用的表格

n 第二部分:QC小组活动程序

 

n 第三部分:问题解决型QC小组课题活动实施要点

1.课题选择

(1)课题来源

(2)课题类型

(3)选题应注意的问题

2.现状调查

(1)现状调查的目的

(2)现状调查的作用

(3)如何做好现状调查

(4)现状调查的步骤

3.设定目标

(1)如何设定目标

(2)如何确定目标值

(3)设定目标常用的方法

4.分析原因

(1)如何分析原因

(2)分析原因常用的工具

(3)5MIE-人、机、料、法、环、测

5.确定主要原因

(1)确定主要原因的步骤

(2)常用的方法

6.制定对策

(1)制定对策的步骤

(2)严格区分两类对策:纠正和纠正措施

7.实施对策

(1)按对策表的要求逐一实施: 递进的措施应逐一实施

(2)每个对策实施完成后要立即确认其目标是否达成

(3)对策实施应体现小组的努力程度和团队协作精神

(4)评价和修正采取的措施

(5)记录实施过程,展示小组活动的难易程度

(6)应用统计技术和管理手段实施对策

(7)碰到困难时,应认真分析,必要时应重新制定对策或措施

8.检查效果

(1)课题的目标是否达成

(2)现状调查的结果是否有改善

(3)经济效益的计算

(4)无形效益的计算

9.制定巩固措施

(1)防止问题再发生应制订巩固措施

(2)新标准进行推广

(3)执行标准化

(4)就新制定的标准进行培训学习;

(5)建立保证严格遵守标准的质量责任制

10.总结及今后打算

n 第四部分:创新型QC小组课题活动实施要点

1.选择课题与选择理由

2.优选方案

(1)提出几个总方案

(2)子方案的优选

(3)方案优选的方法

3.对策表

4.效果确认

(1)现场运行实施后确认目标是否达成;

(2)必要时,权威机构的确认。

5.标准化

(1)对已确认效果制定标准化

(2)标准化的内容:流程、标准、作业指导等

n 第五部分:常用的统计工具

1.QC七大手法

(1)检查表

(2)鱼骨图

(3)鱼骨图

(4)控制图

(5)散布图

(6)直方图

(7)层别法

2.新QC七大手法

(1)系统图

(2)关联图

(3)亲和图

(4)矩阵图

(5)过程决策图

(6)箭条法

(7)矩阵数据分析

n 第六部分:改善成果的发布、评审与激励

1.QC成果的整理

2.QC成果发布

3.评审QC成果的方法

4.如何建立有效的激励体系

案例演练

n 第七部分:经验教训库的建立和QC小组中的运用

1.质量数据库的建立

2.经验教训卡片运用

3.经验教训项目运用

经验教训清单梳理

经验教训点检表的运用

案例展示

n 第八部分:案例演练+考试+疑问解答

课程延申:

Ø 管理改善:升级流程、现场会议、防呆防错

课程回顾总结

  

六、讲师介绍

严老师

l 南京大学管理学士

l 曾任万帮新能源投资集团质量总监

l 中国机械设计一院合作顾问

l 中国质量协会注册六西格玛黑带

l VDA6.3注册过程审核员

l VDA6.5产品审核员

l 精益六西格玛高级咨询顾问

l 21年运营管理+质量管理经验,10年咨询培训经验

工作经历

l 万帮数字能源质量总监,精密电子科技公司运营负责人, 知名精密制造公司质量高级经理,实验室负责人,钟表结构项目经理&设计师

l 在职期间主要负责产品质量管理、运营管理、现场改善,流程建设(销售流程、研发流程、质量流程、交付流程、支持流程)。曾带领联合改善小组,通过戴姆勒奔驰供应商审核、一汽大众供应商审核、一汽奥迪

l 多年企业中高层工作经历,有丰富的理论知识和实际工作管理经验,注重于企业的实战管理、可操作性管理,多年的咨询、培训经验,坚持专业、实战、实用、诚信、价值的理念,赢得了客户良好的口碑和赞誉。

主讲课程

l 精益生产系列:

《精益制造-七大浪费》

《精益制造-精益班组长育成》

《精益制造-5S现场管理》

l 质量管理系列:

《VDA6.3过程审核》&《VDA6.5产品审核》

《QCC-品管圈改善活动》

《质量问题的分析与解决》

《六西格玛管理》

《IATF五大工具》

《IATF16949理解与实施》

《SQE-供应商质量管理》

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