做好兵头将尾——基层主管技能提升培训
做好兵头将尾——基层主管技能提升培训详细内容
做好兵头将尾——基层主管技能提升培训
【培训日期】2022年10月19-20日
【培训地点】广州
【培训对象】企业基层主管
【课程背景】
基层主管是企业生产和经营管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，基层主管综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施。本培训课程为有效提升基层主管实际管理水平而设计开发，紧紧围绕班组管理实际需要而设置培训内容，匹配以丰富的实战案例，帮助学员掌握关键的管理技能和方法。
【课程收益】
■认识到基层管理者的地位、角色与职责
■掌握有效沟通的技巧，顺利完成对上、对下和平行的沟通任务
■认识对班组成员的激励工作的重要性，掌握有效的激励方法
■理解工作现场的含义，并能够考察自己的工作现场
■通过工作现场改善，对班组的人员、材料、设备、工作方法等方面进行
【课程大纲】
一、基层所扮演的角色
1.态度——可靠
1)业绩——长物
2)行为——规矩
2.基层如何做得好？
1)重视自己
2)合理表现
3)做整体贡献
3.基层主管应发挥的主要功能及价值
1)指派任务
2)指导激励
3)过程管理
4)掌握情报
4.不要做这样的主管——五种典型问题基层主管
1)生产技术型
2)盲目执行型
3)大撒把型
4)劳动模范型
5)哥们义气型
5.基层主管沟通技巧训练
1)沟通的基本思路
2)向下沟通情景案例
■如何「面对固执己见，“死鸭子嘴硬”的下属」？
■如何「执行一项不受团队欢迎的政策」？
■如何「兼顾工作中的“情、理、法”」？
■如何「激励团队以正面心态应付变化及挑战」？
■如何「委派任务才能提高下属的主观能动性」？
■如何「辅导向你请教的下属」？
3)平行沟通情景案例
■如何「化解对方的本位主义以寻求支持配合」？
■如何「反馈对方的错误并防止问题再次发生」？
■如何「与对方进行协商以建立更有效的协作模式」？
4)向上沟通情景案例
■如何「在遇到困难时获得上级的支持」？
■如何「面对与上司思路上的冲突」？
■如何「向上级提出合理化建议」？
6.基层主管的激励和辅导工作
1)基层主管激励工作特点
■事小意义大
■直接迅速见效快
■激励处处有
2)基层主管激励工作难点和解决思路
■没钱
■没权
■没心思
3)基层主管自我激励体修炼的“天龙八部”
4)综合案例研讨：如何激励已经具有“无所谓”心态的团队？
5)辅导下属工作五步法
■说明
■示范
■练习
■跟踪
■认可
【讲师介绍】
江磊老师
管理沟通提升专家
浙江大学经济学院公共管理硕士
地心引力讲师工作室合作讲师
浙江大学西部教育学院特聘讲师
西安交大企业培训中心特聘讲师
杭州时代光华特聘讲师
中国电信集团级特聘讲师
浙江电信培训中心签约讲师
心理分析技术与沟通技巧专家
中高层管理者领导力系统训练专家
内训师培养与内训体系建设专家
班组建设与团队管理专家
工作经历：
江磊老师拥有16年的企业培训经验及5年的企业中高层管理经历，因其出色的授课质量和培训效果，成为众多企业培训机构的特聘签约讲师。建立长期培训合作关系的已达100多家，累计培训量多大1000多场，已为各类企业培训相关人员达到50000人次。
江老师与2003年3月加入浙江电信培训中心，任专职培训师。
2006年8月，由浙江省电信有限公司晋升为中级内聘培训师，并成为中国电信C阶领导力项目讲师。
2007年初，晋升为中国电信集团级培训师。
2008年2月加入安徽通信服务产业有限公司培训分公司。主要为电信行业内各公司企业（电信、移动、联通、网通等）提供企业培训与咨询服务。
2010年，加入慧祥企业管理咨询有限公司，任副总经理，负责培训项目研发和推广。培训视野从大型国有企业扩展至中小型民营企业，积累了丰富的实战经验。
2013年，成为自由讲师，致力于精品培训课程和项目的开发和实施工作。
课程特色：
实用：400多家企业培训与咨询，案例丰富，善于运用引导技术，通过引发和促动学员思考的方式来导入知识点。
实效：感性讲解、理性点评，深度互动，企业现场视频、案例个个引人深思。
实战：多工具提供，长期跟踪课后效果。
推荐课程
AI大模型全栈工程师实战训练营暨工信部教考中心大模型工程师认证 2024-11-24
AI大模型全栈工程师实战训练营暨工信部教考中心AI大模型全栈工程师认证培训服务一览表培训地点北京南京广州北京培训时间4月21-237月29-319月22-2411月24-26培训方式· 现场面授· 线上授课· 录播回放专家授课· 3天集中培训学习：每天6课时，实战专家授课· 理论梳理 · 案例分享 · 实战演练纸质资料AI大模型全栈工程师实战训练营讲义学习平...
讲师：邹老师 张老师详情
百炼成金——经验萃取与案例开发 2024-11-24
《百炼成金——经验萃取与案例开发》【报名详情】场次：2024年费用：5980/元人（差旅费用请自理）【课程背景】对业务绩效提升有直接的促进作用，并且实用且落地的学习效果一直是培训管理者和业务管理者追求的目标，VUCA时代企业面临着更加挑战和不确定的市场环境，员工面临的工作任务也复杂。经验萃取以业务问题的解决作为始终贯穿的诉求，以工作中遇到的挑战场景和痛点场景...
讲师：元老师详情
CDSP数据安全认证专家 2024-11-24
CDSP数据安全认证专家培训班培训服务一览表培训地点南京上海培训时间2天录播+7月27-28集中学习2天录播+11月24-25集中学习培训方式· 现场面授· 线上授课· 录播回放专家授课· 2天集中培训学习：每天6课时，实战专家授课· 理论梳理 · 案例分享 · 实战演练纸质资料CDSP数据安全认证专家知识讲义考试系统500道左右练习题覆盖知识点95学习平台...
讲师：袁老师 贺老师 商老师详情
机械结构设计与规范 2024-11-25
机械结构设计与规范培训时间/地点：2024年5月2122日（星期二星期三）/上 海2024年11月2526日（星期一星期二）/上 海收费标准：￥4800/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用，早餐及晚餐课程简介：机械结构设计包含从产品从概念设计到量产涉及到的研发管理、材料和工艺选择，图纸设计、...
讲师：王老师详情
产品需求分析与需求管理 2024-11-25
产品需求分析与需求管理【培训课时】2天（12课时）【参加对象】企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、产品规划专家等【培训费用】3980元/人，6600元2人。（含指定教材、茶点、证书，含午餐） 课程背景通过和众多国内科技企业接触，发现这些企业中普遍存在：1. 技术很牛，但最终倒闭的公司一大推；被技术人员嗤之以鼻的公司，反而活的...
讲师：董老师详情
SQE-供应商质量管理高级研修班 2024-11-25
SQE-供应商质量管理课程安排2024年03月18-19日上海 07月08-09日苏州 09月09-10日 合肥 11月25-26日 上海课程费用￥4,800/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费）课程对象 SQE，品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师/经理、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、市场经理等...
讲师：马老师详情
用数据说话——职场数据化沟通和呈现（Excel+PPT） 2024-11-25
用数据说话——职场数据化沟通和呈现（Excel+PPT）培训时间/地点：2024年5月2223日（星期三 星期四）/上 海2024年11月2526日（星期三 星期四）/苏 州收费标准：￥4000/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程收益：1、通过实例，让学员掌握正确组织经营...
讲师：张老师详情
如何有效开展复盘 2024-11-25
如何有效开展复盘【时间/地点】1月2月3月4月5月6月18-19北京20-21北京25-26北京25-26北京27-28北京24-25北京7月8月9月10月11月12月18-19北京19-20北京26-27北京28-29北京25-26北京19-20北京【培训费用】3580元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】通过学习让学员了解并熟悉复盘的基本概念和流程；...
讲师：张老师详情
产品平台与CBB技术管理——加速产品研发速度的利器 2024-11-25
产品平台与CBB技术管理——加速产品研发速度的利器上课时间：2023年11月23日 - 2023年11月24日 上海 课程费用：3980讲 师：James■【课程背景】 随着产品生命周期越来越短，市场竞争日趋激烈，能否快速地推出客户/市场需要的产品将直接关系到一个企业能否保持持续赢利的能力。 作为企业的领导者及研发管理者，您一定面临着以下问题或挑战： ...
讲师：James详情
SQE-供应商质量管理 2024-11-25
培训时间/地点：2024年3月1819日（星期一 星期二）/上 海2024年7月89日（星期一 星期二）/苏 州2024年8月1213日（星期一 星期二）/长春2024年9月910日（星期一 星期二）/合 肥2024年11月2526日（星期一 星期二）/上 海收费标准：￥4800/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员...
讲师：马老师详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
