KPI的有效设定技巧
KPI的有效设定技巧详细内容
KPI的有效设定技巧(北京,7月7日)
【培训日期】
北京,2021年7月7日;北京,2021年8月4日
北京,2021年9月1日;北京,2021年10月13日
北京,2021年11月3日;北京,2021年12月8日
【培训地点】北京
【培训对象】人力资源总监、经理、主管、绩效管理负责人及各非人力资源部门负责人。
【课程收益】
你是否为如何设定关键业绩指标而困惑?您是否为关键绩效指标无法取舍而纠结?作为绩效管理的一个重要工具,关键绩效指标(KPI)被广泛采用,本课程就KPI的本质正本清源,就KPI的设定方法引入科学模型,条分缕析,让人力资源管理人员迅速掌握科学的KPI的系统方法,快速提高企业的绩效管理水平。
【课程大纲】
1. 什么是KPI(关键业绩指标)
■目标管理还不够吗:为什么还要KPI
■绩效的构成要素决定了考核的方向
■平衡计分卡与KPI
■区分KPI与基于任务的管理
2. 如何有效设定关键绩效指标(KPI)
■寻找KPI的一般方法:
用头脑风暴法集思广益
用因果图法保证一致性
用思维导图(脑图)组织思想
■关键绩效指标的CRT模型
从关键职责获取关键指标(R表)
■从公司战略分解指标(T表)
■从关键成功要素(CSF)提取指标(C表)
■关键绩效指标的量化方法:QQTC模型
■如何量化态度与能力考核项目:行为锚定法
■如何有效量化支持部门定性的考核指标:流程分析的运用
■指标的六种常用积分方法
■关键绩效指标(KPI)的筛选:20/80法则与帕累托图
■另一视角:利用平衡积分卡(BSC)分解关键指标
实战演练:部门绩效指标的设定练习
3. 如何构建平衡的绩效考核体系
■平衡量化与质化任务的考核
■绩效指标的有效分解:强相关分析表
■如何处理好个人、团队与组织层面的绩效的统一
■绩效管理中注意事项:考核周期、考核主体、目标确定与权重等的确定
■构建与实施高效绩效管理体系有五个关键成功要素
【讲师介绍】
张老师,清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
【费用及报名】
1、费用:培训费1980元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
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