和风谈判(实战演练班)
和风谈判(实战演练班)详细内容
内容介绍:
单元一:谈判发生的第一个条件
要在谈判桌上成功,必须先了解谈判。谈判哪里是我们想坐下来谈,人家就跟我们坐下来谈的?谈判要发生,它有一定的条件。必须先创造一个「无法容忍的僵局」。有僵局才有动力,也才能逼人家坐下来谈。在这里,你就将学会如何用「议题挂钩」、「结盟」、以及「引爆冲突」去创造僵局的技巧。你也将在这里学会把「孙子兵法」带进谈判里面的心法,学会一套属于中国人的谈判谋略。
单元二:谈判发生的第二个条件
谈判要发生一共有三个条件,这里接着说明第二个条件:「双方体认,靠其一己之力,无法解决此一僵局」。可是这个条件怎么达成?一个是要靠「焖」,一个是要得「打一仗」。打完了以后,大家知道谁也打不赢谁,才会认真谈判。我们会用一些具体个案,让学员了解其中的奥妙。
单元三:谈判发生的第三个条件
光有前两个条件不够,还必须配合第三个条件,才能把对方「拉上」谈判桌。这第三个条件是「透过谈判解决问题,必须在双方看来,是可行,而且是可欲的」。可行,是「办得到的」,可欲,是「比较好的」。但是这两个条件怎么达成?
单元四:谈判的基本模型
上午学会可行性之后,这里你将学再会创造谈判的「可欲性」,也就是怎么样给对方一个甜头,让对方愿意跟我们谈。甜头有实有虚,虚实之间如何交互运用,自有一定的章法。
单元五: 检验我们的谈判筹码
谈判是权力游戏,所以上桌之前我们一定要先了解自己手上有哪些筹码。在这个单元你将学到,如何确定我们是否拥有人家想要的东西,或者,如何让人家想要我们手上的东西;也将学到惩罚对方的技巧,以及运用时间、专业知识、白纸黑字、操纵认知、无赖战术等共八种谈判筹码的心法。
单元六:准备谈判的七个要素
我们该如何准备谈判?这里将介绍学员准备谈判的七个要素,让学员可以有章法,有条理地学会谈判。
单元七:谈判的模型与说服的方法
上桌后的所有谈判,就属于谈判的「心理游戏」部分了(昨天谈的是权力游戏部分)。在这里我们会先介绍双人、单面向买卖谈判(两个人,买卖一件东西。没有第二个东西,也没有第三者)的七种型态,然后用这些模型为基础,让你学会透过说服与议题包装的艺术,去扩大双方立场重迭区的方法。
单元八:谈判的出牌方式
扩大谈判重迭区之后,就要开始出牌了。牌该怎么出?开高、开低、开平之间,该怎么调整与搭配?破与立之间的战略运用又是什么?
单元九:谈判桌上的推挡功夫
谈判桌上少不了一连串「试探」与「攻防」。试探该怎么试?攻防之间又该如何巧妙运用?在这里你将学会攻防之间的五大拆招方式,以及让步的「幅度」、「次数」、「速度」等打「谈判扑克牌」的「梭哈」(show hand)技巧。
单元十:谈判演练
这里我们将作一场演练。这是和风谈判课程最精彩的部分,由和风讲师团对亲自参与,担任教练,带领学员进行谈判准备与演练。学员可以在这个演练中,操演两天学过的谈判战术。只有做过这场演练之后,才能够将理论与实际做一结合。这是谈判的「永字八法」,学过以后,才算真正进入研究谈判的殿堂
讲师简介:
刘必荣 专研谈判理论,并致力于谈判观念与谈判艺术的推广。并为海基会、外交部门﹑经济部门定期讲授谈判课程。十本谈判方面的著作享誉海内外。1999年,成立和风谈判学院,针对政府与企业界的需要,开设各种不同谈判讲座。同时出版《谈判》杂志。
课程费用: 1180.0元/人(含培训、资料、茶点、午餐、会务费用等)
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