详细目录：

第一篇 通信业重组与管理创新基本理论
第一章 通信业重组基本概述
第二章 通信业有效重组成因及对策
第三章 通信业管理创新运行模式
第四章 通信业创新运营管理的环境分析
第五章 通信业重组的经济评价
第二篇 通信业创新模式与操作方略
第一章 通信业技术创新基本理论
第二章 通信业服务创新具体操作规程
第三章 通信业服务创新模式的理论与实践
第四章 通信业技术创新的效益评价
第五章 通信业创新运营支撑系统策略与
操作规范
第六章 通信业服务创新现状及前景展望
第三篇 通信业创新运营战略规范化管理实务
第一章 通信业战略管理基本概述
第二章 通信业与相关行业战略融合
第三章 通信业战略管理模型的应用
第四章 通信业战略管理实施与选择
第四篇 通信业生产运行机制及策略管理
第一章 通信业生产运作基本概述
第二章 通信业生产运作策略
第三章 通信业新业务开发流程与风险分析
第四章 通信业与通信网的分类组织管理
第五章 通信业生产运作流程及实施步骤
第六章 通信业物流管理与个案分析
第七章 通信业项日标准化管理
第八章 通信业质量管理与ISO9000标准
第五篇 通信业市场运营策略管理
第—章 通信业市场策略概述
第二章 通信业市场运营战略决策
第三章 通信业市场运营成功策略的思路
第四章 通信业市场运营模式分析
第五章 通信业市场核心竞争力分析
第六章 通信业市场组织策略
第七章 通信业市场竞争策略
第八章 通信业市场分销策略
第九章 通信业市场定价策略
第十章 通信业市场融资策略
第六篇 通信业与客户关系管理
第一章 通信业与客户关系基本概述
第二章 通信业与客户关系的理论与实践
第三章 通信业信息系统与客户关系的整
合发展
第四章 通信业与客户关系具体操作流程
第七篇 通信业理财与资本运行策略管理
第一章 通信业理财基本概述
第二章 通信业筹资方略
第三章 通信业投资决策
第四章 通信业营运资本管理决策
第五章 通信企业经营绩效评估
第六章 通信业资本运作与上市交易规程
第七章 通信业资本运作与披露制度
第八章 通信业资本运作与上市个案分析
第八篇 通信业人力资源开发与创新管理
第一章 通信业人才规划管理
第二章 通信业人力资源组织管理
第三章 通信业人力资源绩效评估
第四章 通信业薪酬管理与激励制度
第五章 通信业领导核心层开发管理
第六章 跨国公司人力资源管理实例剖析
第九篇 通信业信息系统规范化建设
第一章 通信业信息系统基本概述
第二章 通信业信息系统的基本模式
第三章 通信业信息系统的开发设计
第四章 通信业信息系统的安全管理
第五章 通信业信息系统的创新发展
第十篇 通信业创新运营管理相关标准及法规

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