详细目录：

储蓄概述
储蓄政策、原则及相关法规
邮政储蓄发展历程、服务范围和业务种类
邮政储蓄营业组织形式、岗位责任及业务要求
邮政储蓄服务规范
邮政储蓄一般业务操作标准
活期储蓄业务操作标准
整存整取定期储蓄(含保值储蓄)业务操作标准
零存整取定期储蓄业务操作标准
存本取息定期储蓄业务操作标准
整存零取定期储蓄业务操作标准
定活两便储蓄业务操作标准
通知存款业务操作标准
邮政储蓄异地急付款业务操作标准
邮政入账汇款业务操作标准
邮政储蓄转账通业务操作标准
邮政储蓄特殊业务和日终处理操作标准
挂失业务操作标准
邮政储蓄计算机异地储蓄业务差错处理标准
邮政储蓄存款存单质押贷款业务操作标准
其他特殊和异常业务操作标准
日终处理操作标准
代理业务操作标准
邮政金融代理业务的概述
代收代付业务操作标准
代理债券业务操作标准
代理保险业务操作标准
银联卡与绿卡业务操作标准
银联卡工程及国内银行卡主要品牌
绿卡业务操作标准
自动柜员机(ATM)
零售点终端POs业务操作标准
窗口刷卡业务操作标准
一卡通业务操作标准
自助银行业务操作标准
电话银行业务操作标准
网上银行业务操作标准
邮政储蓄卡跨行业务操作标准
邮政储蓄会计业务规范
总论
基本核算方法
储蓄业务的核算
往来款项管理
现金出纳业务
利率和利息
损益的核算
重要凭证的管理
支票管理
年终决自和会计报表
会计管理
会计检查与会计分析
会计科目使用说明
邮政储蓄资金清算业务规范
资金清算概述
清算流程
清分
对账
资金划拨——全国中心
资金划拨——省中心
资金清算管理
费用分配
邮政储蓄机构现场检查
邮政储蓄机构违规揽储现场检查程序
政储蓄乱拉存款、乱设机构现场检查
邮政储蓄业务公款私存的检查
邮政储蓄高息揽储的检查
汇兑资金违规转储的检查
邮政储蓄费用违规列支的检查
对非邮储从业人员揽储的检查
人账汇款的检查
邮政储蓄违规揽储现场检查实例
邮政储蓄事后监督
事后监督概论
事后监督机构和人员管理
事后监督参数管理
工作流程和监督内容
差错处理
系统其他功能
档案及报表管理
邮政储蓄行业其他管理规范
储蓄机构管理规范
人员管理规范
基本管理规定
风险管理规范
费率管理规范
信息管理规范
典型案例分析
相关法律法规

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