如何赢得采购的信任

 作者:黄静    162

很多时候,供应商和采购都是处于相互猜忌,甚至是敌对状态的。由于双方缺乏对彼此的信任度,使得双方在沟通时内耗过大,影响沟通成效。缺乏信任的沟通,难以达成实质性的成果,但信任的建立需要一个过程。工作中采购接触厂商无数,牛鬼蛇神都见过,本能的对所有供应商持有一个防御的姿态。在谈判过程中,供应商尤其应该努力营造一种信任的谈判氛围。否则,就算你拥有再好的谈判技巧和手段,也发挥不了什么作用。

 

如何营造信任的氛围?

“熟人”介绍

人与人之间之所以会不信任,说到底是由于彼此的陌生和不了解。通常情况下,人在处于一个陌生的环境中时,都会产生一种本能的防御心理——对人和事保持高度的警惕和戒备状态。而对于一个人而言,要从最初的“陌生”到“熟悉”,往往需要花上很长的一段时间。要想缩短这段时间,最简单的办法就是通过“熟人”引见。对于供应商来说,这个“熟人”需要具备以下几方面条件:这个人与供应商和采购均有较好的私交;具备一定的身份和地位,有一定话语权;具备一定的抗风险能力。供应商在与采购初次合作时,如果有“熟人”作为牵线人,便可以从一定程度上的消除彼此的戒备和猜忌!

适度的“距离感”

俗话说“距离产生美感”。适度的距离,不光利于彼此关系的建立,更会给双方的合作带来更自由的空间。供应商与采购在交往时,也要掌握“分寸感”。既不能与采购走得“太近”,让采购感觉紧张,也不能离得太远,让其对供应商产生疏离感。别在人前和采购称兄道弟,免得引起其他人的议论,认为你和采购有猫腻。即便你真和采购有什么私底下的“交易”,也要做出没事儿人一样。尤其是在公共场合,供应商更要学会维护采购的“职业形象”,以免给他人留下“把柄”。只有这样,采购才会觉得与你的合作是安全的,你是值得信赖的。

兑现承诺

人与人之间的信任,不是凭白无故建立的,而是通过长时间的交往和合作形成的。所以,要想让采购对自己建立起信任,最直接的一个办法就是通过兑现给采购的承诺,来让采购相信自己是一个有信誉的人。其操作起来也十分简单,供应商通过设计一些自己完全有能力实现的承诺来取信于采购。先承诺,后兑现。只要几次反复下来,采购就会认为你是个言而有信的人,对你的信任度也就会自然而然地建立起来。这与一些人为了增强自己在银行的信誉度,会通过信贷这种方式来提升自己的信誉等级是一个道理。

无偿支持,不求回报

路遥知马力 日久见人心,在大多数人看来,他人对自己无偿的支持和帮助,而不求回报,这才是最最打动人的,在此基础上建立起来的关系也才是最牢靠的。在他人都忙着寻找捷径快速摘果子时,你如果有耐心用自己的付出来向采购表明自己的合作诚意,你一定会赢得采购的信任,也许这是最笨的方法,但却也最能打动人心!一旦采购感受到你对他工作上真心的支持,他定会在合适的时候回报你更多。貌似不求回报,反而会得到更多回报,放长线钓大鱼的道理很多人都懂,但却很少人做到,大部分人耐心不够太焦虑了。

信任不易,但唯有建立信任才是推进合作最有力的能量!

黄静
黄静 黄静,管理资源网专栏人物,十余年的专业采购工作经历,从国有大型零售企业到外资大卖场,先后担任采购课长、采购经理、采购总监、培训总监等职务,在现代零售行业拥有较为完整的从业经历。在零供关系方面有深入的研究,尤其对供应商关心的采购问题、谈判问题、费用问题、合同问题、各类冲突解决问题有较系统的研究。
 如何,赢得,采购,信任,黄静

扩展阅读

勤劳致富只是说说而已,其实大家更喜欢的是一夜暴富。国人性子急,工作上的事情总喜欢一步到位,做生意更是如此。急的背后,一方面是对物质对金钱对享受生活的渴望,或者说是穷怕了。另一方面是内心深处缺乏安全感,

  作者:潘文富详情


中小微企业是中国经济“金字塔”的塔基,是支撑社会发展的生力军。在数字化浪潮下,中小微企业要想实现质的有效提升和量的合理增长,必须加速数字化转型,充分发挥数字经济的赋能效应。然而,中小微企业数字化转型仍

  作者:王京刚详情


员工的价值主要就是体现在执行力上。执行力的背后,两大支撑因素,一个是会不会干的技术问题,一个是想不想干的态度问题。态度问题的背后,又牵扯到待遇、企业文化、同事关系、内部氛围、对公司及管理层的信任、管理

  作者:潘文富详情


如今中国网民上网的主流行为已偏向移动化,用户的媒体消费形态也逐渐向移动端转移。据中国互联网络信息中心(CNNIC)《第32次中国互联网络发展状况调查统计报告》显示,截至2013年6月底,我国网民数量

  作者:李欣详情


3G门户旗下GO桌面品牌,被打造为一个活泼有趣、自信睿智、年轻专业、不断创新进  取,真诚对话的掌中“极客”形象,并走出国门,得到了全球用户的关注和赞许。  受邀参加Google I/O大会前夕,3

  作者:李欣详情


对于汽车行业而言,从品牌传播到落地销售,从新车上市炒热概念赚足眼球,到引导用户实际到店进而购买,是一个长期而漫长、体系化整合传播的过程。在80、90后汽车消费主力军关注的众多内容载体中,视频能够最直

  作者:李欣详情


版权声明:

本网刊登/转载的文章,仅代表作者个人或来源机构观点,不代表本站立场,本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体,本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯,传播管理/培训经验,不是直接以赢利为目的,版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益,请与我们联系,我们核实后将进行整理。


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有